buscar excelência no atendimento da padaria Master Pan

ESCOLAS E FACULDADES QI
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
UNIDADE: CANOAS
ALUNO: DANIEL PORTO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Canoas 2013

ESCOLAS E FACULDADES QI
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO
PROFESSOR: LORETE STEFFENSClique aqui para digitar texto.

BUSCAR A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DA PADARIA
MASTER PAN

Trabalho de Conclusão de Curso, para obtenção do
Título
de
Técnico
em
Administração, na Escola e Faculdades QI.

Canoas, outubro de 2013

FOLHA DE APROVAÇÃO
AUTOR (A): DANIEL PORTO
TÍTULO: BUSCAR A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DA PADARIA
MASTER PAN
NATUREZA DO TRABALHO: Trabalho de Conclusão de Curso
INSTITUIÇÃO DE ENSINO: Escola de Educação Profissional QI
ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: Técnico em Administração
NOTA DE CORREÇÃO TÉCNICA (0,0 A 7,0): ______
Aplicação no projeto, das disciplinas: ADMINISTRAÇÃO
RECURSOS HUMANOS

Excelente

Bom

Regular

0,94 a 1,4

0,47 a 0,93

0,0 a 0,46

Comentários

DE

GESTÃO DA QUALIDADE
ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Relevância do tema, domínio de conteúdo e desenvolvimento do projeto

NOME E ASSINATURA DO PROFESSOR:________________________________
DATA: ____/____/_____
NOTA DE ORIENTAÇÃO (0,0 A 3,0): ______
Procedimentos:
Entrega das etapas 1,2 e 3
Apresentação

Avaliação:

Comentários

0,0 a 1,5 (0,5/etapa)
0,0 a 1,0

0,0 a 0,5
Orientação Presencial

NOME E ASSINATURA DO ORIENTADOR:_______________________________
DATA: ____/____/_____

DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho a minha esposa, que sempre acreditou no meu potencial e foi o meu porto seguro nos momentos de indecisão.

AGRADECIMENTOS
Agradeço aos professores da Escola
QI por todo conhecimento que me proporcionaram e, principalmente a
Professora Lorete Steffens que me orientou nesta disciplina de trabalho de conclusão de curso.

RESUMO

O objetivo principal é proporcionar aos clientes da padaria