Burocracia

As organizações
Burocracia

Burocracia é um poder centralizado, tendo regras e uniformizam decisões, de modo a reduzir alternativas e impedir de agir de outro modo. Na burocracia é o fim dos laços afectivos, passando de uma empresa familiar para uma organização racional sendo só à base de conhecimentos técnicos e impessoalidade; os funcionários desempenham simplesmente a sua função, são apenas indivíduos assalariados e que cumprem ordens. Com a burocracia as regras universais aplicam-se a todos, despersonalizando o indivíduo. O funcionário com isto ganha rapidez, conhecimento técnico, uniformidade, subordinação rigorosa. A eficácia do funcionário vem da execução objectiva, da estandardização das tarefas. A impessoalidade elimina incertezas organizacionais, de subjectividade humana e a dependência das pessoas, sendo assim uma organização previsível. A burocracia é um método de organização e de autoridade sobre as condutas. Produz economia de poder e reduz atritos em termos de relações pessoais. O poder é centralizado, critérios técnicos impessoais, autoridade hierárquica, elevada especialização, recrutamento, promoções segundo critérios técnicos.

Vantagens da burocracia são a previsibilidade, igualdade, regras, decisões. Nas disfunções, não existe distinção hierárquica, ou seja, todos são importantes. As disfunções acontecem quando alguém quer manipular o sistema para atingir os próprios fins, as decisões são lentas, pois a decisão tem de subir até ao topo para ser aprovada, ou há decisões que são tomadas erradamente porque cumprem as regras escrupulosamente sem olhar a meios, simplesmente atinge-se o fim.
A autoridade promove a disciplina mas desencoraja responsabilidade. As capacidades do funcionário estão voltadas essencialmente para dentro da empresa, mas os melhores funcionários são considerados uma ameaça.
As consequências da burocracia são as decisões tomadas erradamente por haver centralização, as respostas são estandardizadas não havendo