bryefing magazine luiza

Universidade Anhembi Morumbi

Tecnicas de Negociação e Segmentação e posicionamento

Objetivo do trabalho:
Analisar a segmentação da empresa e as técnicas de negociação

Fernando de Oliveira André 20324710
Marcelo Marcondes 20471113
Jonathan De Melo 20363821
Fernanda Rosa
Alyne Moraes

1-Tecnicas de negociação & 2-Segmentação e posicionamento
1- Qual a estratégia que a empresa tem com seu consumidor, qual estratégia de negociação com força de vendas.
2- Localizar para qual segmento a empresa está localizada, publico alvo ou target.
Estratégias Mercadológicas
O Magazine Luiza se autodenomina como uma empresa multicanal de vendas, e sempre procurou inovar em relação à diversidade e integração de seus canais de vendas. Atualmente, a empresa conta com uma das mais dinâmicas e funcionais estruturas do comércio varejista no país, formada por:

Lojas convencionais - estabelecimentos físicos completos com estoques e produtos em exposição. Público-alvo: classes C e D.

Televendas: canal utilizado para compras ou para tirar dúvidas em relação aos produtos disponíveis na empresa.

Site: pioneiro em vendas pela internet. Possui uma das melhores e mais seguras estruturas para compras pela web. Maior fonte de faturamento.

Shopping: situada em shoppings centers. Público-alvo: classes A e B.

Lounge: quiosques móveis de apresentação e venda de produtos estrategicamente colocados em locais com grande movimentação de público, interligados ao sistema web de vendas da empresa. Sua função, além de comercial, é fortalecer a marca magazineluiza.com entre o público com potencial de compra na internet.

Tia Luiza: vendedora Virtual do site magazineluiza.com. Presente na rede 24 horas por dia atendendo aos clientes para sanar dúvidas sobre os produtos.

Lojas Virtuais: antigas "Lojas Eletrônicas", um conceito futurístico de prestação de serviços.