Bremen
3808 palavras
16 páginas
Manual da GarantiaMercado Brasil para Concessionários
N
Notas sobre esta versão
Esta versão é a união do novo manual de referência da matriz do Grupo Volkswagen (Volkswagen AG) com o manual de Garantia da Volkswagen do Brasil.
As alterações desta versão foram efetuadas nas páginas 12,14,33,61,62,91,96,113,140 e 152.
Na página 171 deste manual, disponibilizamos uma tabela com o resumo das alterações e respectivas páginas alteradas.
Update yy.ww.2012
Versão 02.01.2015
02.01.2015
(Data de atualização)
Volkswagen do Brasil
Cópia proibida
Manual de Garantia para Concessionários VW
1
Garantia legal e garantia contratual
1.1 O pacote de Garantia legal e contratual Volkswagen
As disposições abaixo mencionadas aplicam-se exclusivamente aos produtos da Volkswagen do
Brasil.
90 dias contra defeitos (sem limite de quilometragem)
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Para Peças Originais Volkswagen® vendidas no balcão
Para Agregados Veiculares Originais Volkswagen® vendidos no Balcão
Para palhetas em geral
Vidros (trinca e quebra espontânea)
Lâmpadas (exceções ver anexo A.32)
6 meses (184 dias) contra defeitos (sem limite de quilometragem)
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Para Agregados Veiculares Originais Volkswagen® motores estacionários uso ininterrupto, instalados e/ou vistoriados.
1 ano (366 dias) de cobertura contra defeitos (sem limite de quilometragem)
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Veículos novos* (independente de uso privado ou comercial) produzidos pela Volkswagen do Brasil, vendidos pela Volkswagen do Brasil ou através da Volkswagen do Brasil até a data 31/12/2013.
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Para Peças Originais Volkswagen® de reposição instaladas pelo Concessionário (exceto para lâmpadas, palhetas e itens de desgaste natural).
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Para Acessórios Originais Volkswagen® instalados pelo Concessionário
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Para Agregados Veiculares Originais Volkswagen® instalados pelo Concessionário*
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Para Agregados Veiculares Originais Volkswagen® motores estacionários
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Para Agregados Veiculares Originais Volkswagen®