Bom relacionamento mantém portas abertas

Páginas: 2 (451 palavras) Publicado: 23 de março de 2012
UNIBAN / ANHANGUERA





DENIS DE SOUZA LIMA RA: 111615933







BOM RELACIONAMENTO MANTÉM PORTAS ABERTAS








DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROF.ª. MARIAANGÉLICA
1ª ATIVIDADE COMPLEMENTAR
2° SEMESTRE DE LOGÍSTICA
PERÍODO MATUTINO




SÃO BERNARDO DO CAMPO - SP
2012
BOM RELACIONAMENTO MANTÉM AS PORTAS ABERTAS

1ª Pergunta: Como vocêjustifica a importância dos relacionamentos dentro das organizações?

R: Devido à complexidade no atual mundo competitivo das organizações tornou-se evidente a necessidade da busca e aplicação de formaestruturada de programas internos de qualificação dos colaboradores e ferramentas de integração entre setores por parte das empresas para ganhos significativos no clima organizacional, no sentido deaumentar uma melhoria nos relacionamentos com o cliente externo e interno. Entende-se que quando existe um foco maior por parte dessas empresas em programas voltados para a mudança de uma determinadacultura, programas que comunicam uma nova visão da empresa, sendo implantada uma base de valores sólida e consistente, possibilitam modificar as atitudes dos funcionários. Uma pessoa altamente motivadatrabalhará com afinco para atingir metas de desempenho. Com habilidade e entendimento adequados de sua função, essa pessoa será altamente produtiva.

2ª Pergunta: Argumente seu ponto de vista (com basenos conteúdos das aulas apresentadas C.O) cada depoimento de profissionais que aparecem no texto referente aos comportamentos adotados para cada empresa.

R: 1° Caso: No caso de MarceloPorzoni, minha opinião é de que a arte de nos relacionarmos com os outros é também a aptidão de gerir as emoções dos outros,
que está na base da popularidade, da liderança e da eficácia interpessoal. Geriras emoções dos outros requer a maturação de duas habilidades emocionais: autocontrole e empatia.

2° Caso: No caso de Elívia Jacobina, a volta as atividades do empregado deve-se dar apenas se o...
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