Bom Frio

Estudo de Caso – A EMPRESA BOMFRIO

1 - A idéia de encurtar o canal 4 (figura 4.7), eliminando futuramente o distribuidor regional, não é normalmente fácil de se executar. Discuta as vantagens e desvantagens de adotar desde o início a mesma estrutura de distribuição do canal 3, para todas as regiões do país. Admitindo que o esquema da Figura 4.7 seja adotado, quais as dificuldades, custos e investimentos que você vislumbraria para proceder ao encurtamento do canal, digamos, daqui a cinco anos?

Resposta
Vantagens

Redução de custos da cadeia de distribuição com a eliminação de um nível
Maior controle do Nível de serviço
Maior proximidade do consumidor final
Credibilidade da marca

Desvantagens

Redução de competitividade pois poderá negociar com poucos e grandes varejistas com maior poder de barganha
Eliminação de pequenos varejistas
Responsabilidade total do risco da distribuição física
Maior investimento em capital humano
Atuará em atividade fora de seu core competence
Investimento em software de gestão de distribuição física
Custos proibitivos para o atendimento de pequenos clientes dispersos em regiões distantes e de difícil acesso

Para que a Bom Frio encurte o canal de distribuição daqui a cinco anos, ela deverá rever o papel de seus distribuidores e ou eliminá-los da cadeia de distribuição devendo levar em consideração alguns problemas e restrições: a) Custos proibitivos para o atendimento de pequenos clientes dispersos em regiões distantes e de difícil acesso, sem o intermédio de distribuidores e; b) Necessitará de investimentos de infra-estrutura de distribuição para manter o nível de serviço e ampliar o mercado consumidor através da tecnologia da informação.
2 - Por que separar os clientes pequenas empresas dos clientes pessoas físicas? Os primeiros não poderiam adquirir o produto diretamente das lojas? Quais as vantagens e desvantagens de efetuar essa separação?
Resposta:
Será necessário para que a Bom Frio possa garantir a