Bolonhesa

GESTÃO DE DOCUMENTOS, ARQUIVOS E INFORMAÇÕES
Ane Caroline Babilon dos Santos

Rio de Janeiro
2012

Dedico este trabalho a Deus que permitiu que tudo pudesse ser realizado, ao meu marido Eduardo pelo apoio incondicional em todos os momentos e a minha querida filha Valentina que acabou de chegar dando um novo sentido a minha vida.

RESUMO:

A gestão documental é de vital importância para a realização, andamento e desenvolvimento de uma organização, seja ela pública ou privada. Para a tomada de decisões, recuperar informações no tempo certo, para a pessoa certa e com o menor custo, é uma atividade imprescindível. Para a correta preservação da memória da instituição é preciso estabelecer um conjunto de práticas e métodos que garanta a empresa, a preservação e a conservação de todos os arquivos da empresa. Este trabalho tem como objetivo abordar os principais aspectos sobre a gestão documental, a teoria, a prática e os conceitos que constituem tal gestão, assim como a importância do secretário nesta área especifica da empresa.

PALAVRAS-CHAVE: Gestão Documental. Arquivo. Informações.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..............................................................................................................5
2. DESENVOLVIMENTO.................................................................................................6
I Gestão de Documentos........................................................................................6
II Documento.........................................................................................................11
III Arquivo..............................................................................................................13
IV Gestão de Informação.......................................................................................15
V A Gestão Documental na Agência Nacional do Petróleo