Boas praticas do uso do email

Adailton Gregório Ferreira

Boas Práticas do Uso do Email na Sociedade e no Mundo Corporativo nos Dias Atuais

São Paulo
2010
Adailton Gregório Ferreira

Boas Práticas do Uso do Email na Sociedade e no Mundo Corporativo nos Dias Atuais

Projeto apresentado ao Centro Universitário Nove de Julho, para obtenção do título de MBA em Tecnologia da Informação e Internet , sob a orientação do MS. Professor Giovani Santanna.

São Paulo
2010

Agradecimentos

Primeiramente gostaria de agradecer a Deus pelo dom da vida, pela força que me dá para superar as dificuldades e vencer os desafios.
Sou grato a todos que me auxiliaram neste árduo projeto em especial a Carol Marcelino, que não poupou esforços para me auxiliar nas diferentes atividades realizadas.
Meu orientador MS Professor Giovani Santanna, pela atenção especial na orientação e suporte em todas as etapas do projeto.
Agradeço a minha família, e namorada que sempre foram maravilhosos comigo, apoiando e ajudando em todos os percursos da minha vida.
E todos os professores que me forneceram conhecimentos suficientes para a conclusão desse projeto.

RESUMO

Este trabalho traz de modo prático e fácil, um melhor entendimento de uma das maiores ferramentas de comunicação na atualidade: o email.
Foi dividido em três principais partes, começando pela história e funcionamento do email, passando pelas boas práticas gerais, no mundo corporativo e para o usuário final, e ao final uma conclusão sobre o tema.
É um material indispensável para administradores de serviço de email e usuários que pretendem buscar segurança, agilidade e um bom uso dessa ferramenta.

ABSTRACT

This work brings in a