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DISPLAYINTERAÇÃO N° 16296/2014 - PM GUARULHOS - Em Atendimento
Conversa
Cliente: Analice Cardoso Da Silva 09/09/2014 13:40:48
Favor verificar o Órgão 18 - SM, pois no Relatório "Razão de Cota por Grupo, o saldo de cotas do 4º e 5º Bimestre está incorreto.
Razão da Cota por Grupo.jpg
Cliente: Analice Cardoso Da Silva 09/09/2014 14:04:16
Pedimos urgência na resolução da questão, pois de acordo com o Órgão, o contrato referente a locação vence em 11.09.14
Analista: Giovani Bruno Carvalho Da Silva 09/09/2014 14:37:32
Verificar o erro no saldo, pois na segunda - feira corrigimos este mesmo problema de saldo de cota, segue print em anexo.
Razão da Cota por Grupo.JPG
Analista: Giovani Bruno Carvalho Da Silva 09/09/2014 14:37:34
Encaminhado para Engenharia
Engenharia: Setimo Antonio Lucianeti Filho 09/09/2014 14:44:17
Giovani, preciso saber qual a reserva e pedido que podem estar causando o problema, pode ser um caso diferente do que foi corrigido.
Engenharia: Setimo Antonio Lucianeti Filho 09/09/2014 14:53:24
O serviço solicitado foi encaminhado para testes pela Engenharia. Interação repassada para o Atendimento
Analista: Giovani Bruno Carvalho Da Silva 09/09/2014 16:53:11
Estou verificando as ID's que estão envolvidas neste grupo, olhando uma a uma e comparando os valores de Reserva (Bloqueio) e Solicitação de Reserva (Pedido de Despesa)
Analista: Giovani Bruno Carvalho Da Silva 09/09/2014 16:53:48
São 59 lançamentos envolvidos.
Analista: Giovani Bruno Carvalho Da Silva 10/09/2014 11:16:02
Arquivo Enviado
1.jpg
Analista: Giovani Bruno Carvalho Da Silva 10/09/2014 13:39:56
Boa tarde Analice,