Blockbuster

ESTUDO DE CASO: BLOCKBUSTER
1) A Blockbuster, no início, foi um fenômeno em todos os países. Quais foram os fatores chave deste sucesso?
O pioneirismo no segmento de locação de filmes proporcionou vantagem competitiva, com destaque sobre a concorrência, e por muito tempo teve este destaque frente às demais empresas do mercado. Outro destaque foi à diversificação no mix de produtos, cativando e atraindo os clientes aos estabelecimentos, que além de alugar filmes e jogos, compravam produtos relacionados.
Dessa forma, a empresa conseguia vender comodidade, diversão e facilidade ao cliente, além de alugar filmes. A Blockbuster funcionava como uma loja de conveniência, acrescentando assim o pacote de diversão, filme, pipoca, refrigerante e bom atendimento em apenas um lugar.
Ou seja, a Blockbuster conseguiu instituir o conceito de big stores, onde eram oferecidas, promoções exclusivas, variedades de lançamentos, atendimentos de primeira, grande oferta de títulos, acesso fácil e produtos complementares à venda, criando desta forma um ambiente familiar e inovador.
2) Que obstáculos a Blockbuster encontrou no Brasil que impediram o desenvolvimento de suas estratégias de mercado?
Três fatores foram essenciais para o não desenvolvimento das estratégias da empresa no Brasil: a pirataria, a internet e os novos concorrentes.
O desenvolvimento da Banda Larga e a diversificação dos sistemas de distribuição de filmes forçaram a empresa a repensar suas estratégias de mercado. Tudo isto está interligado ao comportamento e mudança do perfil do consumidor, atrelado às novas tecnologias que revolucionaram o segmento no país e no mundo.
A presença de novos concorrentes, como a Netflix agravaram as dificuldades da empresa no país, pois proporcionou opções aos consumidores, que até então enxergavam apenas a Blockbuster.
A pirataria proporcionou preços melhores, apesar da qualidade inferior e da ilegalidade. Fez concorrência ao aluguel de filmes, pois o preço sobressaiu em