Beto

A) Os fundamentos do “Modelo de Excelência da Gestão”, proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ, 2013).

* Pensamento sistêmico;
O entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
O Fundamento/Critério propõe o entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes, bem como entre estes e o ambiente externo. Para o PNQV®, o foco é a contribuição do Programa de Qualidade de Vida para a organização e, em via recíproca, a contribuição da organização para a implantação do Programa de Qualidade de Vida * Aprendizado organizacional;
Busca o alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.
O Fundamento/Critério propõe uma atuação ética e transparente da empresa com todos os públicos, voltada ao desenvolvimento sustentável da sociedade, à preservação dos recursos ambientais e culturais para gerações futuras, ao respeito à diversidade e à redução das desigualdades sociais. Para os fins do PNQV®, tomou-se o cuidado de separar aquilo que se refere à empresa do que se refere aos Programas de Qualidade de Vida, cabendo aos Programas, o foco desta avaliação, o apoio às práticas de responsabilidade socioambiental da empresa e à organização de ações éticas e transparentes voltadas à sociedade. * Cultura de inovação;
Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.
O Fundamento/Critério propõe uma atuação democrática, inspiradora e motivadora, promovendo relações de qualidade e a proteção dos interesses das diversas partes interessadas. O critério está relacionado à maneira como a liderança se mobiliza e mobiliza os seus colaboradores para atingir seus objetivos; como influencia outras pessoas a alcançarem as metas desejadas. As