BENEF CIOS E DIFICULDADES ENCONTRADAS NO PROCESSO DE SELE O DE

Dércia Antunes de Souza, Claudiane Reis da Paixão e Edna Alves B. Souza

BENEFÍCIOS E DIFICULDADES ENCONTRADAS NO PROCESSO DE SELEÇÃO DE
PESSOAS: UMA ANÁLISE DO MODELO DE SELEÇÃO POR COMPETÊNCIAS,
SOB A ÓTICA DE PROFISSIONAIS DA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS
BENEFITS AND DIFFICULTIES ENCOUNTERED IN THE PROCESS OF SELECTING
PEOPLE: ANALYSIS OF THE SELECTION MODEL OF COMPETENCIES BY OPTICAL
PROFESSIONALS IN THE FIELD OF PEOPLE MANAGEMENT
Data de envio: 11/02/2011
Dércia Antunes de Souza
Doutoranda em Administração de Empresas pela USCS – Universidade Municipal de São Caetano do Sul Data de aceitação: 04/08/2011

Claudiane Reis da Paixão
Doutoranda em Administração de Empresas pela UNINOVE
Edna Alves B. Souza
Especialista em Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.

RESUMO
O presente trabalho tem por objetivo analisar as técnicas utilizadas no modelo de seleção por competências em duas empresas representativas no Estado brasileiro, além de verificar a opinião dos profissionais de recursos humanos acerca das dificuldades e dos benefícios no processo de seleção por competências. Trata-se de um estudo descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa, realizado mediante pesquisa de campo. Utilizouse a entrevista estruturada junto a dez profissionais da área de recursos humanos das empresas, objeto de estudo. Com base nas informações coletadas, concluiu-se que as técnicas mais empregadas são as seguintes: aplicação de testes psicológicos e específicos; uso de jogos e dinâmicas; e realização de entrevista comportamental. Quanto às dificuldades, foi apontado o tempo disponibilizado para conciliar os procedimentos inerentes a este modelo, em face das vagas emergenciais, e a formulação das perguntas feitas aos candidatos, capazes de captar a total sinceridade do candidato e as expectativas dos requisitantes acerca das competências realmente desejadas. No que tange aos benefícios, estes se fundamentam na objetividade, tendo como foco a demanda específica da vaga e a