Benchmarking

BENCHMARKING

Diego Messias Almeida Arrojado

Prof. Roberto Del Castel
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Bacharelado em Contabilidade (CTB124) – Técnicas de Gestão
06/11/12

RESUMO

Este tema cada vez mais utilizado pelas empresas atuais, o benchmarking nada mais é do que aproveitar o que as empresas de sucesso fazem de melhor, buscando assim o aperfeiçoamento das ações nas empresa. Mas não podemos confundir o benchmarking com espionagem industrial, pois o benchmarking é a observação das melhores ferramentas e métodos utilizados e eficazes de uma empresa de sucesso.

Palavras-chave: Benchmarking.

1 INTRODUÇÃO

O benchmarking e uma ferramenta de aprimoramento muito utilizado dentro das empresas. O ponto focal dele é analisar os mecanismos de alguma empresa e aplicá-los dentro de sua própria organização

Neste estudo será abordado a historia do benchmarking, seu significado e sua origem nos primórdios das organizações. Serão também abordados seus conceitos e o melhor modo de aplicar, seus objetivos, a sua metodologia e a ética por traz do benchmarking.

2 SIGNIFICADO E ORIGEM

2.1 SIGNIFICADO

Segundo Ferreira (2011) benchmarking vem do inglês e significa marco, ponto de referencia. Se for analisar benchmarking significa pegar algum procedimento e o usar como ponto de referencia e não simplesmente copiá-lo, tem que o adaptar a sua realidade.

2.1 ORIGEM

O benchmarking se parar para refletir seu inicio mesmo vem desde os primórdios da humanidade. Estava lá o homem das cavernas fazendo sua lança para caçar e um terceiro vendo, ele observa que raspando a pedra se faz uma ponta afiada boa para a caça, e pensa, vou afiar uma pedra mais não pra uma lança, porque já tem uma, mas sim para uma faca para poder corta o alimento. E assim foi evoluindo.

Olhando por este ponto benchmarking não e um processo de pioneirismo e nem de cópia mais sim de analise de algo já