base de respostas

2 -
Nesta fase, os consumidores avaliam como satisfazer suas necessidades, depois de terem buscado todas as informações do produto ou serviço desejado.
O profissional de marketing tem a missão de instruir o consumidor a optar pelo produto ou serviço que está oferecendo a ele. Nesta etapa vale destacar todas as vantagens e benefícios agregados a partir da compra, evidenciar a qualidade do produto ou serviço que o consumidor está adquirindo e trabalhar com o sensorial, que é proporcionar ao consumidor a sensação de satisfação e evidenciar o prazer de efetuar a compra daquele determinado produto ou serviço.

3 -
A base da pirâmide é composta por necessidades básicas como fome, sede, moradia, sono. Assim como segurança pode estar relacionada à necessidade básica como "sentir-se seguro / protegido" como a satisfação de ter um plano de saúde, um seguro de vida, um emprego estável.
A partir dai, os indivíduos vislumbram o topo da pirâmide, passam a desejar e utilizar de meios para que possa passar para outros níveis.
Uma pessoa da classe social C hoje, tem condições para estar na 3ª posição da pirâmide, que são as necessidades sociais de relacionamento com família, amigos e até um parceiro. A partir dai, ele deseja outras realizações, adquirir um carro melhor, mudar para um apartamento maior e conseguir um reconhecimento de terceiros diante da sua capacidade.

4 -
Memórias permitem que os consumidores antecipem os estímulos que podem encontrar em determinadas situações e são divididas em 03 tipos: Sensorial, Temporária e Permanente.
A memoria sensorial permite que o indivíduo tenha brevemente um estimulo criando a expectativa que ele deseja daquele produto, neste momento ocorre uma explosão de células nervosas que duram menos que um segundo.
É como se o indivíduo sentisse até o sabor do refrigerante só de ouvir o som do gás ao abrir uma garrafa pet, ou ainda, imaginar um pudim só de ver a embalagem de uma lata de leite condensado, aplicando a analogia ao estimulo