Barreiras de comunicaçao

Páginas: 2 (455 palavras) Publicado: 8 de novembro de 2012


Técnicas:

espaço

ou

distância;

falhas

mecânicas;

disfunções

eléctricas; lacunas no tempo; inferências físicas.



Semânticas: interpretações de palavras; descodificaçãode gestos;
translação de linguagem; significados de sinais ou símbolos; sentido
das lembranças.



Humanas:

variação

perceptiva;

diferenças

de

sensibilidade;

variáveis depersonalidade; discrepâncias de competências; limiar da
sensação.

Diferentes Quadros de Referência: As experiências passadas influenciam
as percepções das ocorrências actuais.

PercepçãoSelectiva: Desconsideração pelas informações que entram em
conflito com o que ‘sabemos’.

Credibilidade da Fonte: Quando alguém nos comunica algo, a interpretação
que fazemos da mensagem é influenciadapela avaliação que fazemos dessa
pessoa.

Percepções Diferentes: As mensagens são interpretadas à luz dos valores,
convicções e crenças que as pessoas perfilham, assim como por pessoas que
asenvolvem.

Problemas Semânticos: As palavras têm interpretações que nem sempre
são coincidentes para as diferentes pessoas.

Sinais Não Verbais: Os nossos gestos, expressões faciais e posturas docorpo também comunicam, podendo ajudar ou dificultar a chegada das
mensagens aos destinatários, e influenciar a sua interpretação.

Efeito das Emoções: Qualquer que seja a emoção (raiva, medo,excitação,
felicidade), ela influencia o nosso modo de comunicar, assim como a
interpretação que os outros dão à mensagem.

Diferenças Culturais: As diferenças culturais (entre países,
profissões) tendema criar mal-entendidos na comunicação.

regiões,

Ruído
Representa tudo aquilo que interfere, na transmissão e recepção das
mensagens, reduzindo a fidelidade destas. (Krone et. al., 1987)Exs: Barreiras à Comunicação



Incompetência em Escutar



Juízos de Valor, Estereótipos, Preconceitos



Ausência de Confiança



Pressões de Tempo



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