Baracharel

Citação Direta | Citação Indireta | O discurso predominante nas organizações sobre o aprimoramento da gestão de pessoas está relacionado com a obtenção de diferentenciais competitivos. É evidente, na atualidade, a necessidade de tais diferenciais como uma condição fundamental para a sobrevivência no turbulento mundo dos negócios. | | Dentre as várias ações implementadas, notam-se esforços ligados à excelência operacional, ao desenvolvimento tecnológico de de novos produtos e ao aprimoramento do relacionamento com clientes e mercado em geral a partir dos serviços prestados. | | [...] estruturação das atividades da empresa para atendimento das expectativas do cliente e também da criação de novas necessidades para aumentar o valor agregado no estabelecimento da relação estratégica. | | [...]competitividade baseado no desenvolvimento dos seus serviços e das relações com os clientes,[...] | | [...] têm na qualidade dos serviços pretados uma fonte de deiferenciais ao estabelecer um bom relacionamento com seus clientes. | | [...] os diferenciais competitivos focados no desenvolvimento tecnológico de produtos e aprimoramento de serviços [...] não constituem uma vantagem competitividade sustentável. Fica evidente, dessa forma, a importância do constante questionamento da eficácia dos diferenciais competitivos vigentes e da formulação de hipóteses sobre a sua sustentação no futuro. | | “a capacidade de aprender antes dos concorrentes tende a ser a única vantagem competitiva sustentavel para as organizações no momento atual”(Senge, 1990,1994 apud | | [...] quando fica evidente a necessidade de aprendizado organizacional, o foco de gestão estratégica das empresas desloca-se para as pessoas, consideradas a fonte de prendizado nas organizções. | | A tradicional avaliação dos profissionais pelos seus respectivos gerentes é substituída por sistemas arrojados de avaliação realizada