balanço social
19833 palavras
80 páginas
CAIXA ECONÔMICA FEDERALBalanço Social
Balanço Social
2005 Social Report
Criação e Edição
Project Work
TV1 Editorial
2005
Social Report
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Balanço Social 2005 Social Report
Balanço Social
2005
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1) Apresentação
NOSSA MISSÃO
A missão da CAIXA é promover a melhoria da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negócios financeiros de qualquer natureza, atuando prioritariamente no desenvolvimento urbano, nos segmentos de habitação, saneamento e infra-estrutura e na administração de fundos, programas e serviços de caráter social, ancorada nos seguintes valores:
•
o direcionamento de ações para o atendimento das expectativas da sociedade e dos clientes;
•
a busca permanente de excelência na qualidade de seus serviços;
•
o equilíbrio financeiro em todos os negócios;
•
a conduta ética pautada exclusivamente nos valores da sociedade;
•
o respeito e a valorização do ser humano.
NOSSA VISÃO
A visão de futuro definida pela CAIXA estende-se até 2015 e nela, o tempo e o teor deixam clara a intenção de enraizamento de uma cultura corporativa que privilegie o desenvolvimento do espírito público, conforme segue:
•
a CAIXA será referência mundial como banco público integrado, rentável, socialmente responsável, eficiente,
ágil e com permanente capacidade de
renovação;
•
manterá a liderança na implementação de políticas públicas e será parceira estratégica dos governos estaduais e municipais;
•
consolidará sua posição como o banco da maioria da população brasileira, com relevante presença
no
segmento
relacionamento com seus clientes;
de
pessoa
jurídica
e
excelente
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•
será detentora de alta tecnologia da informação em todos os canais de atendimento e destacar-se-á na gestão de pessoas, reconhecidas em seu mérito, capacitadas e com desenvolvido espírito público ;
•
manterá relacionamentos sólidos, coesos e