Balanço patrimonial

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

A crescente utilização da noção de “competência” no ambiente empresarial brasileiro tem renovado o interesse sobre esse conceito. Seja sob uma perspectiva mais estratégica (competências organizacionais, competências essenciais), seja sob uma configuração mais específica de práticas associadas à gestão de pessoas (seleção, desenvolvimento, avaliação e remuneração por competências), o que é certo é que a noção de competência tem aparecido como importante referência dentre os princípios e práticas de gestão no Brasil. Entretanto, longe de constituir um universo homogêneo, o que se percebe é que a noção de competências apresenta muitas indefinições, que certamente dificultam sua utilização adequada por parte das empresas.

As organizações que enfrentam condições de incerteza, ambientes de mudança e intensa competição devem ser capazes de aprender, e ao fazê-lo, desenvolver novos conhecimentos. Já se tornou lugar comum afirmar que o recurso mais valioso das organizações em um cenário de mudanças e crescente complexidade são as pessoas. Temas como capital humano, capital intelectual, inteligência competitiva e gestão do conhecimento vêm se tornando palavras de ordem nas organizações, com diferentes significados e implicações. Todo processo de aprendizagem e criação de novo conhecimento começa no nível individual, isto é, nas pessoas. São as pessoas o ponto de partida e a sustentação para a ação estratégica da organização em seu dia-a-dia.

A aprendizagem organizacional é um conceito pouco consensual, passando por diversas abordagens diferentes, focalizações diferentes, dependentes de perspectivas de autores. Um tema já bem conhecido nas disciplinas é um fenômeno sistêmico nas empresas que permanece independente das pessoas. É por si um conceito, muito mais próximo da filosofia que das técnicas, não podendo ser tratada como uma abordagem para melhorar as empresas. Um conceito que vem sendo desenvolvido há mais de 50 anos e requer a