Balanced Scorecard

Alunos: Bruno Cattany e Inácio Oliveira Turma: GTI 1 – A Professor: Itair
Balanced Scorecard

O conceito do Balanced Scorecard (BSC) ajuda-o a traduzir a estratégia em ação. Através do BSC, a alta direção dispõe de uma visão compreensiva e integrada do desempenho e, simultaneamente, de um processo contínuo de avaliação e atualização da estratégia da empresa. O BSC constitui, ainda, um facilitador da comunicação e compreensão da visão e dos objetivos estratégicos ao universo dos colaboradores.
O que é o Balanced Scorecard?
O BSC ajuda-o traduzir a estratégia em ação. A criação do BSC tem início na visão e estratégias da organização, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso. Os indicadores de desempenho permitem a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. Ao relacionar os objetivos, as iniciativas e os indicadores com a estratégia da empresa, o BSC garante o alinhamento das ações das diferentes áreas organizacionais em torno do entendimento comum dos objetivos estratégicos e das metas a atingir, permitindo desta forma avaliar e atualizar a própria estratégia. Os sistemas tradicionais de gestão e controlo, ao focarem-se exclusivamente em dados financeiros e contabilísticos, tornaram-se rapidamente obsoletos, não respondendo às novas necessidades de monitorização do negócio. O BSC, integrando indicadores financeiros e não financeiros garante também uma perspectiva abrangente do desempenho das áreas críticas do negócio. Neste contexto, os criadores do BSC, Kaplan &Norton, definiram quatro dimensões através das quais a atividade de uma organização deve ser analisada:

>>O significado dos principais conceitos do BSC
A partir da ideia de que a produtividade e a criatividade do trabalho de