balance scorecard

Páginas: 51 (12545 palavras) Publicado: 31 de março de 2014
24/08/2011

PROGRAMA DA DISCIPLINA
MODULO 2

16/09

• 1- Conceitos: o que é estratégia, planejamento estratégico,
competitividade, Balanced Scorecard e exercícios
• 2- Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo
de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios
• 3- Análise de macro e micro ambientes, desenvolvimento de
macro objetivos e exercícios

BALANCED SCORECARDPROFº ANTÔNIO SICILIANO

17/09

• 4- Implementação do BSC para um negócio específico,
definição de objetivos e exercícios
• 5- Detalhamento do desenvolvimento de objetivos, metas e
indicadores para o BSC, o balanced scorecard pessoal e
exemplos
• 6- Funcionamento de uma organização focada em estratégia,
integração do BSC da organização com o BSC corporativo, como
tornar a estratégiaem um processo contínuo, elaboração de
planos de ação e exercícios

O que é estratégia?

1

Estratégia é uma
corrida para chegar
a uma posição ideal

Conceitos: o que é estratégia, planejamento
estratégico, competitividade,
Balanced Scorecard e exercícios

Estratégia é a
criação de uma
posição exclusiva e
valiosa, envolvendo
um conjunto
diferente de
atividades.
Estratégia éefetuar
trocas ao competir
e escolher o que
não fazer.

Fonte: Porter

Planejamento estratégico
tradicional

Definição de estratégia
A Estratégia descreve uma proposição de valor diferenciado:
Preço
Michael
Porter

Identidade
Organizacional

Ex.: Wall Mart, Gol Linhas Aéreas
Diferenciação de Produto
Análise do
Ambiente
Externo

Ex.: 3M, Ferrari
Liderança de Produto(inovação)

Análise do
Ambiente
Interno

Diretrizes

Planos de Ação

Ex.: Intel, Sony, HP
Intimidade com o Cliente
Outras estratégias

Ex.: Amazon, Pão de Açúcar, TAM

Metas Globais

Integração com
o Orçamento

Excelência Operacional
Ex.: McDonalds, VW

Fonte: FIEMG

1

24/08/2011

Resultados de Planejamentos
Estratégicos Tradicionais
Metas Financeiras eram observadas emantidas;

Os fundamentos da estratégia competitiva
Fatores determinantes da rentabilidade
A unidade fundamental de análise estratégica é o setor de atividade

Metas fora da área financeira colocadas em segundo plano – mesmo
que trouxessem problemas financeiros a longo prazo!

O desempenho financeiro de uma empresa resulta de duas causas
distintas:

Falta de equilíbrio entre as váriasforças que impulsionam o negócio.
Estrutura do
Setor

Posição Relativa
no Setor

- Regras de Competição

- Fontes de Vantagem Competitiva

* A estratégia deve abranger ambas!
Fonte: Porter

Os fundamentos da estratégia competitiva
Fatores determinantes da rentabilidade

Fatores determinantes do desempenho relativo
Tipos de vantagem competitiva

Ameaça de Produtos
e ServiçosSubstitutos

Poder de
Negociação
dos
Fornecedores

Diferenciação
(Valor Desvinculado
do Preço)

Poder de
Negociação
dos
Compradores

Rivalidade
entre Atuais
Concorrentes

Vantagem
Competitiva

Ameaça de

Custo Menor

Novos Participantes

Fonte: Porter

Fonte: Porter

Gestão Estratégica
Concepção

Gestão do
Conhecimento

Formulação

Implementação

Avaliação eReavaliação

MISSÃO
PORQUE EXISTIMOS?

VALORES
O QUE É IMPORTANTE PARA NÓS?
•BALANCED
SCORECARD
•Planos de Ação
•Indicadores

Ferramenta de Gestão

2000

2004

BSC – “Significado Literal”

Planejamento Estratégico

76

79

BALANCED – Equilibrado

BSC – Balanced Scoredcard

36

57

VISÃO
O QUE QUEREMOS SER?

ESTRATÉGIA
GRANDES DIRECIONADORES

BARREIRA
TRABALHODO DIA A DIA
O QUE É REALIZADO NO DIA A DIA

SCORECARD – Cartão de
Marcação

Fonte: Pesquisa Anual – Bain & Company 2004

2

24/08/2011

MISSÃO
Porque existimos
VALORES ESSENCIAIS
Em que acreditamos
VISÃO
O que queremos ser
ESTRATÉGIA
Como vamos chegar lá
BALANCED SCORECARD
Implementação e Foco
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
O que precisamos fazer
OBJETIVOS PESSOAIS
O que...
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