Balanço makro

MAKRO ATACADISTA S.A.
CNPJ nº 47.427.653/0001-15 Senhores Acionistas, O Makro submete à apreciação dos Senhores o relatório da administração e as demonstrações financeiras da empresa, com o parecer dos auditores independentes, referentes aos exercícios sociais findos em 31 de dezembro de 2009 e de 2008. 2009 principais fatos: Em 2009, o Makro comemorou 37 anos de atividade no mercado brasileiro. Durante todo este tempo, a nossa empresa, por meio de seu modelo de operação, focado no atacado de auto-serviço, teve como missão ser um canal eficiente para seus fornecedores na distribuição de produtos aos clientes profissionais - revendedores e transformadores de alimentos. Somado a isso, trabalhamos para o desenvolvimento e a profissionalização dos pequenos e médios empresários, que necessitam de produtos alimentícios e não-alimentícios para a sustentabilidade e gestão de seus negócios. Celebramos estes 37 anos aprimorando nossos processos e gestão, voltando nosso foco ainda mais para aquele que é a razão da nossa existência: o cliente. Temos consciência de nossa responsabilidade e nosso compromisso em atendê-lo, sempre adequando nosso negócio a fim de suprir suas principais necessidades e conquistar sua confiança e sua fidelidade. Neste sentido, 2009 foi marcado por uma série de iniciativas para melhorar no nosso relacionamento com os clientes. Em agosto, realizamos a terceira edição do “Makro Extravaganza”, evento dedicado aos clientes que trabalham no segmento HoReCa, Hotéis, Restaurantes, Cafés e negócios afins. O evento foi novamente uma grande oportunidade dos clientes conhecerem as novidades da indústria para seus negócios e, também, receberem capacitação técnica e de gestão de negócios, por meio de parcerias com fornecedores e outras entidades comerciais. Essa é uma das iniciativas inspiradas na nossa estratégia de segmentação, que tem por objetivo atender melhor nossos clientes e suas necessidades, oferecendo produtos e atendimento de qualidade, em todo o