AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE …………

MARIA DAS COUVE, (qualificação), vem por sua advogada “in fine” assinado, com escritório Sobe e Desce, nº…., à presença de Vossa Excelência, propor a presente

AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANOS MATERIAIS E MORAIS Em face da TELEMAR NORTE LESTE S/A, inscrita no CNPJ nº33.000.118/0001-79, estabelecida a Rua do Lavradio, nº71 – Centro – Rio de Janeiro - RJ, Cep.20230-070, pelos motivos que passa a expor:

INICIALMENTE, requer a Autora a aplicação do Art. 71 e seus parágrafos da Lei 10.741/2003 que: " É assegurada prioridade na tramitação dos processos e procedimentos e na execução dos atos e diligências judiciais em que figure como parte ou interveniente pessoa com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, em qualquer instância." A Autora nasceu em 01/03/1947, conforme documento anexo, fazendo assim jus ao benefício.

DOS FATOS

Que a Autora é cliente da Ré de longa data, utilizando a linha telefônica 0000-0000 há mais de dez anos, acontece que a Ré durante aproximadamente oito meses ficou sem prestar os serviços a autora, em virtude de defeito na linha, tendo restabelecido a prestação dos serviços somente no dia 02/00/2014, após longo tempo de espera, o que causou prejuízos imensuráveis a vida da mesma conforme se verá adiante.

Esclarece a autora, que no final de junho de 2013 sua linha começou a apresentar defeito, pois as ligações não completavam para chamadas no telefone da autora, ouvia-se a seguinte mensagem: “Telemar não é possível completar sua chamada, consulte auxílio a lista”, acontece, que, intrigada a autora, pois o telefone dava linha normalmente, só não sabia, que o defeito era outro número que estava instalado em sua residência.

Que a autora só descobriu que era outra linha que estava funcionando em sua casa, depois que efetuou uma ligação para um número com