Avaliação do desempenho ambiental de um operador de serviços logísticos por indicadores categóricos
8635 palavras
35 páginas
Estudos Tecnológicos - Vol. 5, n° 3:284-301 (set/dez. 2009) doi: 10.4013/ete.2009.53.02ISSN 1808-7310
Avaliação do desempenho ambiental de um operador de serviços logísticos por indicadores categóricos
Environmental performance assessment of a logistic operator by categorical indicators
Cláudia Adriana Kohl
Acadêmica do curso de Tecnologia em Gestão Ambiental
UNISINOS, Av. Unisinos, 950, 9302-000, São Leopoldo, RS, Brasil ckohl@mclaneco.com.br Miguel Afonso Sellitto
Professor e pesquisador do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas
UNISINOS, Av. Unisinos, 950, 9302-000, São Leopoldo, RS, Brasil sellitto@unisinos.br Resumo
O artigo relata um caso de avaliação de desempenho ambiental em uma operação antrópica por julgamento categórico. O caso avalia um operador logístico. O modelo para a avaliação foi construído em sessões de grupo focado com especialistas e foi baseado em indicadores categóricos. A avaliação foi feita por gestores da empresa, que responderam a um questionário com perguntas fechadas e escala de
Likert baseado no modelo dos especialistas. O resultado final é um índice de desempenho variando de 0 a 100%. Os construtos avaliados no questionário foram: emissões atmosféricas, resíduos sólidos, efluentes líquidos, uso de recursos naturais e energéticos e atendimento à legislação e certificações. O índice final ficou próximo a 90%.
Palavras-chave:
desempenho ambiental, indicadores ambientais, avaliação de impacto ambiental. Abstract
This paper presents a case of environmental performance assessment in an anthropic operation by categorical judgement. The case assesses a logistic operator. The model for the assessment was constructed in focus group sessions with experts and was based on categorical indicators. The assessment was conducted by managers of the operator. They answered a closed questions questionnaire, using Likert scale, based on the model.
The final result takes the format of an index waving from
0 to 100%. The