Avaliação do comprometimento dos gestores na gestão da qualidade da tramontina s.a. cutelaria

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
CAMPUS UNIVERSITÁRIO DA REGIÃO DOS VINHEDOS
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

GISELE AZEREDO

AVALIAÇÃO DO COMPROMETIMENTO DOS GESTORES NA GESTÃO DA QUALIDADE DA TRAMONTINA S.A. CUTELARIA

BENTO GONÇALVES
2009

GISELE AZEREDO

AVALIAÇÃO DO COMPROMETIMENTO DOS GESTORES NA GESTÃO DA QUALIDADE DA TRAMONTINA S.A. CUTELARIA

Relatório de estágio de conclusão de curso de graduação, apresentado ao Curso de Administração da Universidade de Caxias do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador: Prof. MS. Adilene Alvares Mattia

BENTO GONÇALVES
2009

Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem Ele nada seria possível. E aos meus pais pela paciência, compreensão e apoio em todos os momentos desta longa caminhada.

AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer a minha orientadora, Prof. Adilene Alvares Mattia por sua dedicação e paciência comigo durante este período em que convivemos.

Também gostaria de agradecer aos membros da banca, por participarem e opinarem neste trabalho dando sua honrosa contribuição.

Agradeço a Tramontina pela oportunidade e a todas as pessoas que me auxiliaram e contribuíram para a realização deste trabalho.

Agradeço a todos os colegas e professores pelo aprendizado e alegrias durante o período em que convivemos juntos.