Avaliação de Desempenho

INSTITUTO SUPERIOR DE LÍNGUAS E ADMINISTRAÇÃO
Pós-Graduação de CONSULTORIA EMPRESARIAL

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Parte I

«A

avaliação do desempenho representa uma necessidade no plano económico, uma necessidade no plano organizacional e responde a uma necessidade humana.»
- A. Amado (Gestor de RH, in. “L’ppréciation des performances: du réalisme à l’outil de gestion” - 1978)

Módulo
“CONSULTORIA EM GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS”
(Paulo Farinha – Pedro Jacinto)

Julho 2007

PJ/PF

INOVConsulting

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Índice
Índice ......................................................................................... 2
INTRODUÇÃO.............................................................................. 3
A Avaliação de Desempenho e Potencial – um instrumento da política de desenvolvimento de recursos humanos ....................................................... 3

OBJECTIVO ................................................................................. 6
O que é Avaliação de Desempenho ............................................... 8
Para que serve a Avaliação de Desempenho.................................. 8
Objectivos da Avaliação de Desempenho....................................... 9
Características da Avaliação de Desempenho............................... 10
O que a Avaliação de Desempenho Avalia?.................................. 11
Comparação do Descritivo da Função com o Desempenho do Trabalhador .. 12
Comparação dos Desempenhos dos Indivíduos que integram a Organização 13

Vantagens e Limitações da Avaliação de Desempenho ................. 14
Métodos de Avaliação ................................................................ 18
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E POTENCIAL – MÉTODOS.......................... 18
MÉTODO DE CATEGORIA POR CLASSES ..................................................................18
Métodos comparativos ............................................................................................20