AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

FACULDADE DE TEOLGIA INTEGRADA – FATIN
Pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos
Profª Silvania Ataíde
Turma “F”

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

EQUIPE: - Júlio Fernandes Cavalcanti Rangel
- Maria do Carmo Seara da Silva

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A Avaliação de Desempenho é uma ferramenta gerencial que pode ser utilizada em vários setores da empresa. Podemos observar diversas avaliações como:
1 - Avaliação de Desempenho Operacional;
2 - Avaliação de Desempenho Financeiro;
3 - Avaliação de Desempenho de Marketing/Vendas e;
4 - Avaliação de Desempenho Humano.
Um dos conceitos de Avaliação de Desempenho é definido por Chiavenato (1999) como um processo que mede o desempenho do funcionário. A Avaliação do desempenho é a identificação, mensuração e administração do desempenho humano nas organizações.
Feedback
Um conceito bem simples de feedback é de retroalimentação, esse termo é utilizado na eletrônica, mas, também é utilizado em outras áreas. Segundo Chiavenato (2000), o conceito de feedback ou retroação é um mecanismo segundo o qual uma parte da energia de saída de um sistema volta à entrada. Entrada

Processo

Treinando e recursos organizacionais Programas de treinamento Processo de aprendizagem individual

Saída
Conhecimento,
Atitudes, habilidades, eficácia organizacional

Avaliação dos Resultados
Retroação
Sendo assim podemos entender feedback como um sistema que avalia os resultados do sistema através do processo de retroalimentação.

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO HUMANO
Os valores da crítica à defasagem existente entre o comportamento real e o ideal incluem:
a) Aprendizagem a partir da experiência;
b) Identificação de problemas;
c) Definição de causas e alternativas de correção por meio de soluções acordadas ou, melhor ainda, estabelecidas por consenso entre o avaliador e o avaliado;
d) Estímulo ao empenho do avaliado e à capacidade do avaliador em dar feedback.

Assim, o gerente age como avaliador, mentor,