Avaliação de desempenho global

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO GLOBAL APLICADO EM PEQUENA EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS – ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE¹

Alberto Tsuyoshi Uenoyama² Prof.Dr.Hamilton Luiz Corrêa³ Resumo A avaliação de desempenho global é um instrumento valioso, tanto para a análise da performance da empresa para os stakeholders, quanto para auxilio na tomada de decisões pelo corpo gerencial da própria empresa. Geralmente, esses modelos de avaliação são voltados para as grandes organizações. Nós últimos anos, as Micro e Pequenas Empresas (MPE) brasileiras representam cerca de 98% do total de estabelecimentos no país e um maior crescimento da participação do setor de serviços na economia nacional. Dessa forma, cresce a importância de se adequar modelos de avaliação de desempenho global para empresas com esse tipo de porte e segmento. Esse trabalho procura mostrar a viabilidade da adoção desse tipo de ferramenta gerencial em um escritório de contabilidade. Palavras chave: avaliação de desempenho global, setor de serviços, MPE e contabilidade. Abstract The global measurement of performance is one important instrument, not only to evaluate the company’s performance, but also to assist the company’s management to take appropriate decisions. Generally, these models of performance’s measurement are developed to large companies. In the last years, the Brazilian tiny and small companies (MPE) are around 98% of the total of companies in the country and there is a growth of the service sector in the economy. In this way, there is a demand to adequate these models of performance’s measurement to smaller companies which at the same time belongs to service sector. This paper shows if it’s possible and viable adequate this important management tool to an accounting office. Key words: measurement of company’s performance, service sector, small size company and accounting
(1) O artigo é resultado do trabalho de conclusão de curso, de mesmo título, entregue ao Departamento de Administração da Faculdade de