avaliaçao de desempenho de organizaçoes filantropicas

Roteiro para Trabalho Final de Avaliação de Desempenho
1) Inventário da Empresa
a. Histórico da Empresa
i. Data de fundação; ii. Histórico da Empresa: Privada, Pública, Familiar, etc. iii. Cultura Organizacional (modelo de liderança, valores declarados, crenças, ritos e cerimoniais, etc.); iv. Segmento de atuação (CNAE Web) e perspectiva de crescimento nos próximos 3 anos;
v. Propósito Organizacional – Visão, Missão e Valores (descreva o negócio da empresa) vi. Portfolio de Produtos e Serviços; vii. Competências Essenciais da Empresa viii. Tecnologia ix. Ativos intangíveis (marca, reputação, patentes, imagem, relacionamento, etc.)
x. Faturamento nos últimos três anos (Crescimento ou Diminuição de Vendas - Resultados); xi. Receita por empregado (Resultados); xii. Posição competitiva da empresa – clientes, fornecedores, concorrentes, parceiros de negócio (Resultados da empresa)
2) Organograma da Empresa (Estrutura Organizacional – Principais cargos e descrição)
i. Especialização
1. Existe a descrição de cargos? Se sim, quais são os conhecimentos, habilidades e atitudes foram atribuídos aocolaborador?
2. Em que medida as tarefas são subdividas em cargos distintos? ii. Departamentalização – Em que base os trabalhos são agrupados? iii. Autoridade / Cadeia de Comando – a quem se reportam os indivíduos e grupos? iv. Amplitude de Controle – quantos colaboradores um gestor comanda para obter eficiência e eficácia? v. Formalização – existem normas e regulamentos para comandar colaboradores e gestores?
3) Cadeia de Valor da Empresa: apresentar os principais fluxos do negócio
a. Identificar quais são os principais indicadores de desempenho (quais são os resultados (entregas) , no prazo e na qualidade demandada; quais são os clientes internos);
4) Modelo de Recursos Humanos;
a. Recrutamento e Seleção;
b. Cargos e Remuneração;
c. Treinamento & Desenvolvimento;
d. Avaliação de Desempenho (como é feito hoje?);
e. Comunicação Empresarial
5)