Avaliação desempenho 180º - unimed resende

Páginas: 42 (10259 palavras) Publicado: 21 de maio de 2012
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1 INTRODUÇÃO Na Gestão de Pessoas, a avaliação de desempenho é um dos processos mais críticos com que lidam as organizações. Numa época em que a hipercompetitividade predomina no cenário empresarial, o fato de os profissionais se destacarem por seu desempenho tem sido visto como uma forma de se firmarem no mercado de trabalho, comprovando sua competência pelo reconhecimento dos seus pares.Em níveis ideais, a avaliação do desempenho também contribui como um meio de identificar problemas de gerência, da supervisão e do colaborador, de integração das pessoas à organização, de adequação da pessoa ao cargo, de possíveis discrepâncias ou carências de treinamento. O diagnóstico dessas situações favorece consequentemente, o estabelecimento de meios e programas para eliminar obstáculos àmelhoria da qualidade do trabalho e de vida dentro das organizações. Um processo efetivo de avaliação de desempenho proporciona uma análise sistemática das competências do profissional em função das atividades que exerce, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. É um processo que serve para mensurar o desempenho de uma pessoa, visando a reconhecer suacontribuição para os resultados da organização. Portanto, o desempenho humano nas organizações é visto tanto como uma forma de expressão da satisfação e realização pessoal, quanto da materialização de competências e habilidades que atendam às novas demandas e à realidade das empresas. O processo de avaliação de desempenho, à proporção que se torna um elemento a mais para motivar os colaboradores,demonstra também ser um aliado valioso para o desenvolvimento contínuo dos profissionais e da organização. A preocupação com o desempenho dos colaboradores é um dos fatores que deve fazer parte do dia a dia das empresas, pelo menos daquelas que têm por finalidade assegurarem de fato um lugar no mercado e competirem com a concorrência de igual para igual. Neste sentido, alguns questionamentosmobilizam essas empresas e servem de fundamento para a pesquisa que pretende ilustrar essa monografia: 1 qual o método utilizado mais adequado para avaliar o desempenho dos colaboradores?; 2 como ajudá-los a melhorar sua performance?; 3 de que maneira a avaliação de desempenho pode servir como um elemento a mais de motivação dos colaboradores?; 4 que resultados são esperados pela organização aoinvestir num sistema de avaliação de desempenho?;

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5 que elementos levam a se considerar que um sistema de avaliação de desempenho é realmente eficaz para a efetivação dos negócios da organização? Sem dúvida alguma, cada uma dessas questões desencadearia respostas diferentes, de acordo com a cultura de cada organização onde elas fossem feitas. Como é de se esperar, não existe apenas uma receitaque possa ser prescrita para toda e qualquer organização, e sim alternativas que, se estiverem coerentes com a realidade da empresa, podem gerar resultados satisfatórios ao longo do gerenciamento do desempenho. Para a construção da hipótese que leva ao desenvolvimento dessa monografia, constata-se que existe, em muitas organizações, a falsa crença de que realizar avaliação de desempenho ésinônimo de desenvolver e aplicar um processo complicado. Entretanto, o processo pode ser resumido no diagnóstico dos aspectos que interferem diretamente na performance dos colaboradores, a fim de se conhecer mais amplamente a situação. Após essa primeira etapa, é o momento de pensar em soluções para superar, de forma objetiva e eficaz, os problemas detectados. Isso pode, consequentemente, levar àidentificação das necessidades da área de treinamento e desenvolvimento (T&D). Deseja-se comprovar, mediante a abordagem desenvolvida nessa monografia que é indispensável um estudo sistemático desses problemas, pois, sem uma avaliação de desempenho estruturada, o risco de investir de forma equivocada na área de T&D torna-se muito alto. Nesse contexto, a avaliação de desempenho 180º se viabiliza como...
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