Avaliação de desempenho

Páginas: 6 (1469 palavras) Publicado: 2 de maio de 2013
.2 Avaliação de Desempenho

Não tem sido muito cômodo falar em desempenho ao se tratar da qualidade,pois os principais teóricos da Gestão de qualidade não se preocuparam muito com esse tópico. Deming,no pouco que escreveu a respeito,manifestou-se contra-chamando avaliação de desempenho de "doença mortal que atinge maioria das empresas do mundo ocidental (DEMING,1990 )"A avaliação dedesempenho é uma apreciação sistemática do desempenho dos trabalhadores nos respectivos cargos e áreas de actuação e do seu potencial de desenvolvimento" (Chiavenato,2002). Sendo assim a avaliação de desempenho é uma das ferramentas ,mais importantes para desenvolvimento e motivação dos colaboradores de qualque organização,ela se tornou um a ferramenta estrategica,para maior alcance de exitos dasempresas.A avaliação (Despacho n.º2/93),tem como grande desafio a gestão por objetivos,em que os avaliadores,coadjutores,os avaliadose e a comisssão tecnicas,todas fazem parte do processo como protagonista,sem exceções,todos são peças fundamentais,para se abosorver o melhor resultado.Ela também busca ajudar a organização e alcançar seus objetivos pretentidos,custo-beneficio,administrar mudanças , amotivar ,a auto-realização de seus colaboradores,manter qualidade de vida,proporciona uma competitivadade saudavel dentro da organização,medir o desempenho dos funcionários,qualificar melhor seu quadro de integrantes.Esse processo serve, para mensurar adminsitração de desempenho humano,julgar e estimar valores,os beneficios e qualidades que um colaborador pode contribuir para os negocios da organização.Por que avaliar o desemepenho? Para que possamos nos antecipar e identificar as mudanças que estão provavéis de acontecer no mercado,no comportamento,atitudes,habilidades e outros,para imediatamente ,conduzirmos e reorientamos os subordinados a respeito do seu desempenho,referente ao mercado. Segundo Chiavenato (1999) "É o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego queinfluencia a eficácia dos funcionários e das organizações" .

[...]através da avaliação podem ser observadas e avaliadas competências como: visão estratégica, planejamento, organização, responsabilidade, acompanhamento, liderança, delegação, tomada de decisão, solução de problemas, iniciativa, pró-atividade, criatividade e inovação, orientação a resultados, auto desenvolvimento,administração de conflitos, capacidade de negociação, flexibilidade e adaptação a mudanças, competências interpessoal e trabalho em equipe (CHIAVENATO, 1981) .

A avaliação de desempenho,em suas varias utilidades,busca avaliar as competências gerencias e organizacionais e funcionais,mensurando cada uma delas.É importante que cada organização tenha mapeado suas competências baseadas em suamissão,visão e valores .A prática da avaliação de desempenho não é coisa nova.Qualquer organização ou pessoa que tenha empregados,pelo menos informalmente,procede algum tipo de avaliação,Todavia,desde o fim da segunda guerra mundial,os órgãos públicos e as grandes empresas têm procurado implantar sistemas formais de avaliação do desempenho(GIL,2001 ).

2.3 Avaliação 360 º

A avaliação 360 º éuma ferramenta importante para avaliação de desempenho,pois a mesma corresponde há uma analise sistemática do desempenho profissional em função das atividades realizadas,das metas a atingir,dos resultados a alcançados e o potencial que a organização e os colaboradores possuem para desenvolverem. Gil (2001) relata que "Ao contrário da velha avaliação em que o chefe diz o que acha dofuncionário,aqui a equipe toda participa.Cada um diz o que acha do desempenho e da postura de todos - daí o nome 360 graus" Gil (2001).Tem como objetivo a melhoria , elaboração de novos planos ,para suprir as deficiências tanto como visão macro da organização,como individual,buscar oportunidades de novos negócios,novos planejamentos.Destaca-se como uma das suas principais funções ,uma ferramenta completa para...
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