avaliação de desempenho

Páginas: 21 (5008 palavras) Publicado: 27 de setembro de 2015
Considerações sobre
avaliação de desempenho
■ Marina Becker Reifschneider*

Resumo
O objetivo deste artigo é oferecer uma visão geral do processo de avaliação de
desempenho: significado, obstáculos a implementação e efetividade, benefícios, problemas, abordagens, práticas e componentes essenciais, com foco especial na avaliação de
professores. Ênfase é dada ao desenvolvimento de indicadores dedesempenho. Para
finalizar é apresentada uma proposta de avaliação que leva em consideração os tópicos
discutidos, delineando as principais fases e participantes do processo. Espera-se demonstrar que esse processo, essencial para a saúde institucional e para a qualidade de seu
serviço e produto, deve ser participativo, dinâmico e sujeito a constantes revisões.
Palavras
alavras-- chave: Avaliação.Desempenho. Educação. Qualidade. Professores.

Considerations on performance evaluation
Abstract
The purpose of this article is to offer a comprehensive view of the performance
evaluation process: meaning, barriers to implementation and effectiveness, benefits,
problems, approaches, practices, and essential components, focusing on teachers´
evaluation. Emphasis is given to the development ofperformance indicators. Finally,
an evaluation proposal which takes into consideration the topics discussed is
presented, delineating the main phases and participants of the process. We expect this
article shows that this process, which is essential to the institutional health and to the
quality of its services and products, should be participative, dynamic, and open to
constant revisions (reviews).Keywords: Evaluation. Performance. Education. Quality. Teachers.

Consideraciones sobre evaluación de desempeño
Resumen
El objetivo de este artículo es ofrecer una visión general del proceso de evaluación
de desempeño: lo que significa, obstáculos en su implementación y efectividad,
beneficios, problemas, abordajes, prácticas y componentes esenciales, con enfoque
especial en la evaluación deprofesores. Se da énfasis al desarrollo de indicadores
de desempeño. Al final se presenta una propuesta de evaluación que considera los
tópicos discutidos identificando las principales fases y participantes del proceso. Se
espera demostrar que este proceso, esencial para la salud institucional y para la
calidad de su servicio e producto, debe ser participativo, dinámico y sujeto a
constantes revisiones.Palabras clave: Evaluación. Desempeño. Educación. Calidad. Profesores.
*

ABD; Touro University International, Cypress, CA. E-mail: marina.reifschneider@gmail.com

Ensaio: aval. pol. públ. Educ., Rio de Janeiro, v. 16, n. 58, p. 47-58, jan./mar. 2008

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Marina Becker Reifschneider

Cada vez mais a qualidade de serviços e produtos é reconhecida como essencial
para o desenvolvimento, tantoindividual quanto institucional. Dada a importância
de se determinar qualidade, este texto procura sensibilizar instituições, em especial as
educacionais, para a necessidade de se adotar em políticas de avaliação.
Na área de educação a qualidade de ensino está claramente relacionada à qualidade dos professores. De fato, estudos americanos demonstram que a qualidade do
professor é um melhor indicativo deaprendizagem do que a tão estudada diferença
racial e socioeconômica (STRAUSS, 2007). Nos Estados Unidos, desde a promulgação
da lei No Child Left Behind (HOFF; KELLER, 2007), há cinco anos e meio, o governo
federal investe bilhões de dólares no desenvolvimento de seu professorado e oferece
incentivos para que bons professores assumam postos em escolas menos privilegiadas.
O processo de avaliação édiscutido a partir de uma discussão de seu significado.
Também são discutidos os conflitos causados pela avaliação e obstáculos à eficiência do
processo. Um conciso histórico de métodos de avaliação é apresentado, passando dos
tradicionais à avaliação participativa por objetivos (APPO) e ao feedback de 360 graus.
Especial ênfase é dada à avaliação de professores, sem, no entanto, esquecer a...
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