Avaliação de desempenho

Páginas: 32 (7834 palavras) Publicado: 7 de maio de 2011
Curso Tecnologia e Gestão Industrial

INTRODUÇÃO À GESTÃO

“AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO”

Avaliação de Desempenho

Um sistema de avaliação que não promove o mérito elege a mediocricidade como excelência! Joaquim Azevedo

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Avaliação de Desempenho

ÍNDICE 0. INTRODUÇÃO ............................................................................................................. 4 1.AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. ............................................................................ 6 1.1 O QUE É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ....................................................... 6 1.2. QUAIS AS DIMENSÕES DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ........................ 7 1.3. PRESSUPOSTOS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO .....................................7 1.3.1. Definição de competências...................................................................................... 7 1.3.2. Análise das variáveis ............................................................................................... 8 1.3.3.Comprometimento ....................................................................................................8 2. COMPONENTES DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO........................................ 9 3. METODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ................................................ 13 3.1 MÉTODOS TRADICIONAIS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ................. 13 3.1.1. Desvantagens dos Métodos Tradicionais .............................................................. 16 3.2. MÉTODO DE AVALIAÇÃO POR OBJECTIVOS ................................................ 17 3.3. MÉTODO DEAVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIAS ......................................... 18 4. ANÁLISE DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA ORGANIZAÇÃO A ......... 19 5. REFLEXÃO FINAL ...................................................................................................21 6. BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................... 22 ANEXOS......................................................................................................................... 23

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Avaliação de Desempenho

0. INTRODUÇÃO A gestão dos recursos humanos constitui actualmente um recurso estratégico e não apenas um dos muitos recursos das organizações. Figura como aquele factor crítico sem o qual não há forma de competir e ter êxito. Por muito que seinvista em novos equipamentos e sistemas de informação, o caminho do sucesso está nas competências e nas atitudes dos colaboradores. Ou seja, numa sociedade em constante mudança, os recursos humanos converteram-se no activo mais valioso e tendem a ser encarados como capital humano (Bilhim, 2009). CHIAVENATO (1999), cit. por Kato, J., defende que são as pessoas que fornecem os conhecimentos,habilidades, capacidades e inteligência. São elas que garantem decisões racionais e dão sentido e orientação aos objectivos globais. Considera que as pessoas são o capital intelectual de qualquer organização e que devem ser tratadas com respeito e reconhecimento. Assim, em certas organizações as pessoas são encaradas como parceiros que auxiliam no crescimento da mesma e não como simples funcionários. Oactual paradigma da gestão considera que as pessoas constituem o principal factor competitivo de uma organização. Os recursos financeiros, tecnológicos ou logísticos são importantes, mas são as pessoas que, em princípio, quanto mais valorizadas forem, motivadas e empenhadas nas actividades, objectivos e missões, maior será a taxa de produtividade. Assiste-se assim, a um maior investimento por partedas organizações nos seus colaboradores. De acordo com CHIAVENATO (1999), cit. por Kato, se uma organização quer atingir os seus objectivos, tem que ter em atenção os interesses dos colaboradores, conhece-los da melhor maneira possível para que estes também atinjam os seus objectivos e ambos fiquem a lucrar. Hoje em dia as organizações procuram “avaliar para evoluir” e colocar ênfase no que é...
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