AVA Gestao do Conhecimento Questionario aula tema 5 6 7 8

Páginas: 10 (2418 palavras) Publicado: 27 de novembro de 2014
AULA 5

QUESTÃO 1

Existe uma série de fatores envolvidos com a criação do conhecimento nas empresas, segundo o modelo espiral do conhecimento: barreira pessoal, barreira organizacional, gerir conversações, redundância, entre outros.
Associando cada sentença a seguir a um fator, chegamos a uma alternativa de resposta.
Avalie as sentenças a seguir:
I. Autoimagem do funcionário,dificuldade de acomodação de novas ideias e medo de errar, são exemplos de barreiras do indivíduo à criação do conhecimento.
( ) Barreira pessoal
II. Se há informação sobrando, isso pode induzir novas ideias.
( ) Redundância
III. De tanto resolver um problema sempre de uma mesma forma, qualquer solução diferente parece estar errada.
( ) Barreira organizacional
IV. O intercâmbio mútuo de ideias, pontosde vista e crenças que as conversações acarretam, permite o primeiro e mais essencial passo para a criação do conhecimento: o compartilhamento do conhecimento tácito dentro de uma comunidade.
( ) Gerir conversações
Assinale a alternativa correta:

***Resposta Correta: I – Barreira pessoal; II – Redundância; III – Barreira organizacional, IV – Gerir conversações.



QUESTÃO2

Podemosdefinir “inovação” como:

***Resposta Correta: Novos produtos, processos, serviços ou modelos que possam resolver problemas e ser comercializados.


QUESTÃO3

Nas organizações este fator está relacionado à necessidade de se difundir o conhecimento no sentido mais comum do termo: espalhar as novas práticas resultantes da inovação pela cadeia produtiva em diferentes setores. Está relacionadotambém ao fato de que o conhecimento local criado em um departamento de uma organização deveria ser disseminado às demais unidades da organização de forma rápida e eficiente.
Estamos nos referindo a qual fator de criação do conhecimento?

***Resposta Correta: Fator “Disseminar Mudanças”.

QUESTÃO 4

Uma empresa acaba de ser criada. Os gestores aplicam uma série de medidas baseadas justamentenos fatores de promoção do conhecimento do modelo espiral que estudamos: Redundância e Variedade; Barreiras Individuais e Organizacionais; Gerir Conversações; Disseminar Mudanças; e, por fim, Gerir Projeto.
Leia com atenção as medidas aplicadas pelos gestores:
Medida 1
Medida 2
Resolve-se divulgar boas experiências na forma de seminários, painéis ou relatórios para que a experiência isoladaseja divulgada e caia no entendimento de todos.
Os gestores querem ampliar as discussões e compartilhamento de conhecimento, fazendo com que o conhecimento individual seja transformado em temas de debate com mais pessoas.
Medida 3
Medida 4
Os gestores resolvem conhecer porque alguns colaboradores são tão conservadores se há um clima favorável para a inovação.
A alta gerência se preocupa comafirmações como “Quem tentou fazer isso antes se arrependeu” e resolve ir a fundo nessa questão.
Assinale a alternativa com a associação correta entre as medidas aplicadas e os fatores do modelo estudado:

***Resposta Correta: 1 – Disseminar Mudanças; Medida 2 – Gerir Conversações; Medida 3 – Barreiras Individuais; Medida 4 – Barreiras Organizacionais.

QUESTÃO5

(TJ-SC Adaptada)
Em uma dasvideoaulas, da aula 5, conhecemos a “Teoria da Motivação” de Maslow, que afirma que as necessidades humanas não satisfeitas influenciam o comportamento das pessoas.
Segundo Maslow, as necessidades humanas são classificadas em:
Escolher uma resposta.

***Resposta Correta: Fisiológicas, de segurança, sociais, de autoestima e de autorrealização.

QUESTÃO 6

O fator de promoção doconhecimento “Gerir projetos” é importante em inúmeras atividades nas empresas e também para a criação do conhecimento organizacional.
Sobre esse contexto, assinale a alternativa correta:

***Resposta Correta: Gerir projetos confere disciplina e rigor às etapas de um projeto qualquer, mas é importante que, no caso da criação do conhecimento organizacional, não iniba a liberdade criativa e a própria...
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