ava dpp 4

Del Prette e Del Prette esclarecem que muitos estudos vêm demonstrando que indivíduos com bom relacionamento interpessoal são mais saudáveis, menos propensos a doenças e também mais produtivos no trabalho. O desempenho profissional em diversas áreas, especialmente de gerentes, supervisores, líderes e demais profissionais (cuja atuação se dá por meio de relações interpessoais), depende, criticamente, de um conjunto de competências e habilidades de relacionamento. Quando socialmente habilidosos, esses profissionais contribuem significativamente para a melhoria do clima organizacional bem como para a qualidade das relações intra e intersetores e para a relação com fornecedores, clientes e público em geral.

Qual dos conceitos apresentados nesta aula melhor descreve a ideia central do texto acima:

Escolher uma resposta.

a. Habilidades sociais de automonitoria.

b. Habilidades sociais assertivas de enfrentamento.

c. Habilidades sociais de comunicação.

d. Competência social.

e. Habilidades sociais empáticas.

2 Para responder a questão sobre Gerenciamento de Impressões, analise os textos abaixo:

Texto1

Causar boa impressão é conquistar recompensas sociais e materiais e sentir-se seguro na identidade social.

Texto 2

A partir da compreensão dos textos, é possível afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. Ambos os textos são falsos.

b. Os textos abordam diferentes aspectos da mesma questão.

c. Os textos se contradizem

d. Os textos se complementam.

e. Ambos os textos são verdadeiros.

3 Mendonça (2004) em sua tese de doutoramento apresenta algumas estratégias comumente utilizadas para gerenciar as características e atributos que as pessoas acreditam que sejam positivas e adequadas para transmitir uma boa imagem, a saber:

I) Comportamentos que apresentam alguém como altamente competente, com atenção para certas habilidades ou aptidões.

II) Comportamentos para parecer mais atraente e simpático aos outros.

III)