AV1 - GESTÃO DA QUALIDADE

Avaliação: AV1_GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV1
Nota da Prova: 7,0 de 8,0

Nota do Trab.: 0

Nota de Partic.: 2

Data: 07/10/2013 18:11:19

1a Questão (Ref.: 201102152846)

Pontos: 0,5 / 0,5

A evolução recente das empresas permite que:
Os salários fossem reduzidos por excesso de produção.
Que o trabalho braçal se mantivesse estável.
O trabalho evoluísse para a especialização.
O trabalho ficasse livre das influências dos clientes.
O trabalho individual não sofresse mudanças em seu processo.

2a Questão (Ref.: 201102180119)

Pontos: 0,5 / 0,5

A tendência ou incidência de alguma alteração gradual no processo têm como possíveis causas:
Desgaste do operário; Deterioração do equipamento; Fadiga do equipamento;
Manutenção preventiva; Esgotamento dos insumos; Pouca motivação;
Manutenção corretiva do equipamento; Fadiga do processo; Treinamento do operário;
Desgaste do processo; Deterioração do cargo; Fadiga das relações sociais;
Desgaste do equipamento; Deterioração do processo; Fadiga do operador;

3a Questão (Ref.: 201102153442)

Pontos: 0,5 / 0,5

O BSC foi apontado pela revista Havard Busness como sendo uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos, em contra partida podemos afirmar que o BSC é:
Um novo sistemas de medidas.
É uma metodologia de medição e gestão de desempenho.
Um projeto único e isolado nas empresas.
Um novo sistema de indicadores financeiros.
Um sistema de gestão operacional.

4a Questão (Ref.: 201102284412)

Pontos: 0,5 / 0,5

O órgão responsável pela normalização técnica no Brasil, que fornece a base necessária ao desenvolvimento tecnológico é:
ABNT
PROCOM
PNQ

INMETRO
INPI

5a Questão (Ref.: 201102152892)

Pontos: 1,0 / 1,0

A qualidade é um instrumento perseguido pelas organizações com o objetivo de:
Conquistar um processo de melhoria contínua, conformidade aos requisitos e adequação ao uso.
Garantir maior lucro as empresas.
Conquistar