Av 1 Interacao homem Computador - UNOPAR

1) O campo de IHC está relacionado à qualidade de um sistema de computador, ou seja, à qualidade de uso de um software . Para medir essa qualidade, e identificar possíveis problemas de interação, existem várias técnicas e métodos de diferentes aspectos. Essas técnicas e métodos estão relacionados ao objetivo do contexto a ser avaliado, havendo a necessidade de entender suas características, para aumentar a eficiência de uma avaliação.
Quanto a
Interpretações sobre Avaliação de IHC,
Cybis (2003) classifica as técnicas como: prospectivas, diagnósticas (preditivas/analíticas) e definitivas (objetivas/empíricas)
. Assinale a alternativa correta de acordo com a classificação de Cybis:

Alternativas:

a) A usabilidade é avaliada a partir da observação dos testes feitos com usuários reais, sendo esta a forma de avaliação mais utilizada, é, porém, de custo elevado; b)Nas técnicas prospectivas, utiliza­se uma metodologia baseada somente em entrevistas com o usuário para avaliar sua satisfação em relação ao sistema e a sua operação. Essas técnicas podem ser empregadas para auxiliar nas avaliações analíticas. c)As técnicas definitivas (objetivas/empíricas) referem­se basicamente aos ensaios de interação e às sessões com sistemas espiões, e contam com a participação direta de usuários.
Como exemplo têm­se as técnicas de ensaios de interação e sistemas de monitoramento.

d)Experimentos controlados: são experimentos de laboratório, em que, se define uma hipótese a ser testada e todas variáveis de interesse são controladas. Os dados coletados são analisados quantitativamente e os resultados são validados por conhecimentos estatísticos
(ROCHA E BARANAUSKAS, 2000 apud PREECE et al, 1994; DIX et al, 1998); 2) Quanto a
Interpretações sobre Avaliação de IHC,
Rocha e Baranauskas (2000) agrupam os métodos de avaliação de outra forma.
I. De inspeção de usabilidade: não envolve o usuário e pode ser usado em qualquer fase do