Auto peças

Autopeças
Relatório de Pesquisa

Porto Alegre, março de 2009.

SEBRAE Espírito Santo
Diretor-Superintendente
João Felício Scárdua
Diretor de Atendimento
José Eugênio Vieira
Diretor Técnico
Ruy Dias de Souza
Gerente da Unidade de Atendimento ao Comércio
Christiane Barbosa e Castro
Gerente da Unidade de Estratégias, TI., Contabilidade, Orçamento e
Captação de Recursos
Carla Barreto

Gestor Estadual do Projeto
Samuel Graciolli Silva
Coordenação de pesquisa
Dênis Pedro Nunes

OBJETIVOS DE PESQUISA
Objetivo Geral
Elaborar estudo a fim de traçar o perfil das empresas que atuam no segmento de Auto Peças dos municípios da Região Metropolitana de
Vitória.

Objetivos Específicos
Pesquisa Quantitativa
Serão levantadas as seguintes informações referentes ao setor:
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Breve perfil do entrevistado
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Caracterização das empresas: razão social, endereço completo, telefone, e-mail, home page, quantidade de funcionários, faturamento bruto dos últimos dois anos, participação associativa, data de abertura da empresa, etc; •
Gestão: procura avaliar questões relativas às referências das empresas para tomada de decisões, verificação da existência de programas formais de gestão implantados nas empresas, estrutura organizacional definida, normas para formação de preços, controle de custos, se possui planejamento estratégico, se possui cadastro de clientes, se faz pesquisa de atendimento pós-venda, se utiliza programas de gestão (pessoas, financeiro, controle de estoque), etc.

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Recursos Humanos: o objetivo é mensurar como as empresas do setor qualificam seus recursos humanos. Pode-se auferir o número médio de horas de treinamento por empregado; número de acidentes de trabalho com afastamento, etc.
Financiamento e tributação: identificar quais as principais fontes de financiamento das empresas; as principais dificuldades para obter financiamento; empresa está enquadrada em algum regime especial de tributação; etc.