Aulas Temas - Gestão do Conhecimento 5 e 6

Páginas: 9 (2029 palavras) Publicado: 14 de novembro de 2013
AULA TEMA 5

Question 1
Leia a frase:
“Organizações ocidentais, principalmente americanas e européias, têm investido seus esforços em converter conhecimento tácito em explícito – em documentos, processos, bases de dados, etc. Esse esforço é comumente chamado de transformação do capital humano no capital estrutural de uma organização”.
Assinale a alternativa correta:
Escolher umaresposta.

a. Converter conhecimento tácito em explícito é algo complexo, mas extremamente compensador para as empresas


b. Todas as alternativas estão corretas


c. O conhecimento tácito é o “insight” individual que pode gerar novo conhecimento organizacional


d. As empresas ocidentais despertaram para o fato de que muito do conhecimento necessário para inovar já está presente na própriaempresa


e. O capital humano está ligado ao potencial das idéias das pessoas e é um ativo importante

Resposta Correta: Todas as alternativas estão corretas.
Comentário resposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois todas as alternativas reforçam a idéia de criação do conhecimento.
Question 2
Sobre a criação do conhecimento nas empresas, podemos afirmar que:
Escolheruma resposta.
Escolher uma resposta.

a. Existem pelo menos dois tipos de barreiras à criação de conhecimento novo: as barreiras impostas pelos indivíduos e as barreiras impostas pela organização


b. Existem pelo menos cinco fatores promotores do conhecimento que são: incutir uma visão do conhecimento; gerir conversações; mobilizar os ativistas do conhecimento; criar contexto correto eglobalizar o conhecimento local


c. A criação do conhecimento depende mais de interações humanas do que da tecnologia


d. Todas as alternativas estão corretas


e. Autoimagem do funcionário, dificuldade de acomodação de novas idéias e medo de errar são exemplos de barreiras do indivíduo à criação do conhecimento

Resposta Correta: Todas as alternativas estão corretas.
Comentárioresposta correta: Parabéns! A alternativa está correta, pois todas as alternativas reforçam a idéia de criação do conhecimento.
Question 3
A respeito das barreiras organizacionais à criação de conhecimento novo, indique a alternativa incorreta:  
Escolher uma resposta.
Escolher uma resposta.

a. Trabalhadores não podem ser forçados à criatividade e ao compartilhamento de informaçõesb. Histórias na empresa (exemplo: “da última vez que fizemos isso não deu certo”), podem obstruir a criação de conhecimento novo


c. A criação do conhecimento é um processo tanto social como individual pois depende da interação entre os indivíduos


d. A criação do conhecimento novo só depende dos funcionários e não da atitude dos dirigentes, os dirigentes da organização não precisam sepreocupar com o assunto


e. Muitas vezes a dificuldade para criação do conhecimento está relacionada a falhas na atitude administrativa em relação ao conhecimento na empresa

Resposta Correta: A criação do conhecimento novo só depende dos funcionários e não da atitude dos dirigentes, os dirigentes da organização não precisam se preocupar com o assunto.
Comentário resposta correta:Parabéns! A alternativa está correta, pois o conhecimento novo nasce de insights e de interações entre as pessoas. Sem a intenção organizacional entre outras condições favorecidas pelos dirigentes e pela organização, a criação se torna muito mais difícil.
Question 4
A respeito dos cinco fatores promotores do conhecimento listados abaixo, indique a alternativa em que há uma explicação incorreta:Escolher uma resposta.
Escolher uma resposta.

a. Incutir uma visão do conhecimento: ligada à estratégia da empresa, ao comprometimento da sua alta administração


b. Gestão de conversações: ligada à qualidade de como as pessoas interagem, ao intercâmbio e aceitação de novas idéias


c. Mobilização de ativistas do conhecimento: entram em ação depois que o conhecimento novo foi criado...
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