Aula4FerramentasdaQualidadeMC 20150401162700

TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO E
PRODUÇÃO NA CONSTRUÇÃO CIVIL

Ferramentas da Qualidade
Engª Maria Clarice de Oliveira Rabelo
Moreno
Técnicas de Planejamento e Produção na Construção Civil
Engª Maria Clarice de Oliveira Rabelo Moreno

QUALIDADE
 Fluxograma:
 “descreve a sequência do trabalho envolvido

no processo, passo a passo e os pontos em que as decisões são tomadas.
 Análise de representação gráfica do método e do procedimento envolvido”.
 Simbologia:

atividade inicio e fim

decisão documento Técnicas de Planejamento e Produção na Construção Civil
Engª Maria Clarice de Oliveira Rabelo Moreno

QUALIDADE
 Brainstorming:
 “Também conhecida como tempestade de

idéias, tem como fundamento a geração de sugestões criativas. Técnica desinibidora para gerar o maior número de possíveis idéias e encorajar o pensamento positivo sobre um determinado assunto”.

Técnicas de Planejamento e Produção na Construção Civil
Engª Maria Clarice de Oliveira Rabelo Moreno

QUALIDADE
 Matriz G.U.T.:
 GUT é a sigla de gravidade, urgência e

tendência.
 Parâmetros utilizados para estabelecer prioridades na eliminação de problemas”

Técnicas de Planejamento e Produção na Construção Civil
Engª Maria Clarice de Oliveira Rabelo Moreno

QUALIDADE
 Folha de verificação:
 “também conhecido como check list ou folha

de checagem é um roteiro para coleta de dados, onde constam todos os itens a serem verificados, de forma fácil e concisa”

Técnicas de Planejamento e Produção na Construção Civil
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QUALIDADE
 Diagrama de Pareto:
 “é uma forma especial do gráfico de barras

verticais que nos permite determinar quais problemas resolver e qual a prioridade. Tem como finalidade a atenção no sentido do item a item de maior importância.”

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QUALIDADE
 Diagrama de causa e efeito (Ishikawa ou

espinha de peixe:
 “ é a representação da relação entre