Aula virtual

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Notas: 1
Existe desconhecimento entre as pessoas sobre o que é e o que não é benchmarking. Com base nas afirmações a seguir, indique quais afirmações são verdadeiras e quais são falsas em relação a benchmarking:
|Benchmarking é uma área específica do marketing |[pic] | |
|Benchmarking é uma cópia, imitação do processo de outra empresa. |[pic] | |
|Benchmarking é um evento isolado e específico de uma única organização. |[pic] | |
|Benchmarking é uma modalidade especial de aprendizado direcionada à revelação das melhores práticas |[pic] | |
|executadas por uma determinada organização. | | |
|Benchmarking é uma tecnologia de gestão desenvolvida por meio da investigação e, pela comparação, |[pic] | |
|permite verificar o que pode ser melhorado. | | |
|Benchmarking é um modismo passageiro da administração. |[pic] | |
|Benchmarking é um processo de aprendizado com os outros. |[pic] | |

Parcialmente correta
Notas relativas a este envio: 0.71/1.
Question 2
Notas: 1
Cada autor discrimina uma tipologia diferente de benchmarking. Os tipos mais utilizados de benchmarking e descritos por Robert Camp e Michael Spendolini são o benchmarking interno; o competitivo e o funcional/genérico. Associe cada tipo de benchmarking com os espaços em branco das alternativas:
|O benchmarking _________ prima pela investigação voltada para os concorrentes diretos dos |[pic] | |
|produtos de uma empresa.