Aula tema 7 - Tecnologia de Gestão

O artigo “O que é Balanced Scorecard”, de Symnetics Business Transformation, publicado em 2003 e disponível no site (acesso em: 3 dez. 2010), faz uma analogia entre o BSC e o avião, afirmando não ser possível pilotar um avião com base somente no velocímetro, assim como as empresas não podem se prender somente às informações econômicas ou financeiras para definir os indicadores de BSC, porque esses indicadores são incapazes de indicar se o negócio está na direção certa.

Identifique quais das afirmações a seguir estão corretas em relação ao comentário:

Escolha pelo menos uma resposta. a. Os objetivos do mapa estratégico estão distribuídos por quatro dimensões (ou perspectivas) b. Mesmo não estando com suas estratégias finalizadas, as empresas podem adiantar as decisões de BSC c. O BSC traduz a estratégia da empresa na forma de indicadores financeiros e não financeiros Correto d. Atingir os objetivos estratégicos pode representar voos praticamente inacessíveis para as empresas, mesmo usando BSC
Opa! Parece que o conceito de BSC não ficou claro. Vamos pensar um pouco mais sobre BSC.

Observe que os objetivos das empresas não podem ser inacessíveis, nem o BSC pode ser antecipado sem se conhecer claramente as estratégias da empresa – esse é o ponto de partida do BSC. Pense nisso.

As alternativas corretas são:

• O BSC traduz a estratégia da empresa na forma de indicadores financeiros e não financeiros.

• Os objetivos do mapa estratégico estão distribuídos por quatro dimensões (ou perspectivas).

Para garantir que você consolide sua aprendizagem, é aconselhável fazer uma revisão do conteúdo da aula-tema 7.

Question2
Você viu no Capítulo XII do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] que a ferramenta de gestão BSC proporciona o balanceamento integrado com a estratégia e serve a qualquer tipo ou tamanho de organização, entretanto é essencial o envolvimento das pessoas da cúpula administrativa durante a definição dos