Aula de IHM - Aula 6

Interface Homem Máquina –
(TCC 00.184 – B1)
Aula 06
Professora: Luciana Salgado

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Roteiro da Aula
 Dúvidas sobre as Fichas de Auto-Estudo 2 e 3
 Avaliação de IHC baseada em Modelos
 Abordagens Teóricas de IHC
Engenharia Cognitiva

 Exercícios

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Avaliação Baseada em Modelos
Conceituais I - Engenharia Cognitiva

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Avaliação de IHC inspirada em uma
Abordagem Teórica
 Explicações e previsões fenômenos de interação entre usuário e o sistema.

 Na década de 80 as fundamentações teóricas eram baseadas principalmente na ciência cognitiva e no objetivo de entender o sistema humano de processamento de informação

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Engenharia Cognitiva (Norman, 1986)
 Envolvem aspectos psicológicos e físicos
 Usuários têm objetivos e intenções (nível psicológico) e devem realizá-los através da atuação sobre controles oferecidos pela interface dos artefatos (nível físico).
 Objetivos:
 Entender as questões envolvidas no uso de
Computadores;
 Mostrar como tomar decisões melhores;
 Mostrar os custos e benefícios quando se deve privilegiar um aspecto em detrimento de outro.

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Engenharia Cognitiva (Norman, 1986)
 Cognição envolve:
 Atenção;
 Percepção e reconhecimento;
 Memória;

 Aprendizado;
 Leitura, fala e audição;
 Resolução de problemas, planejamento, raciocínio, tomada de decisão.

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O Modelo de Processamento
Humano foi um dos primeiros modelos da Engenharia
Cognitiva para ajudar os desenvolvedores a aplicar os conceitos da Psicologia
Cognitva.

https://www.interactiondesign.org/encyclopedia/human_computer_interaction_hci.html

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Rumo a uma Teoria da Ação
Foi concebida da necessidade de desenvolvimento de ferramentas para entendermos o que o usuário está fazendo. Como as pessoas realmente fazem/realizam suas tarefas?

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Ação do Usuário em IHC: Travessia de
2 golfos

Travessia do Golfo de Execução

Travessia do Golfo de Avaliação

Modelo de IHC segundo a Engenharia
Cognitiva

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1. Formular intenção imediata
2. Elaborar plano de ação (sequência