Aula 9

Formulação
Capítulo 9
Representação do Portfólio

IV

Capítulo 10
Estratégias de Balanceamento do Portfólio

Capítulo 11
Formulação das Estratégias

Capítulo 12
Capacitação Estratégica

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Representação do Portfólio

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TÓPICOS
• Segmentação em Áreas Estratégicas • Análise da Atratividade • • Fatores-chave de Escolha • Análise da Competitividade • • Mapeamento dos Segmentos Estratégicos •

APRESENTAÇÃO
Neste capítulo, são apresentados conceitos e metodologias para análise sistemática das áreas de atuação externa da organização, que chamaremos de análise do portfólio. Expõe-se, inicialmente, um processo de segmentação do mercado da organização, ou seu universo de atuação, em unidades características, chamadas de áreas estratégicas. Examinamos, a seguir, o grau de atratividade de cada uma das áreas estratégicas para a instituição, com base no resultado da avaliação de critérios como concorrência, crescimento, perspectivas e resultados esperados. Apresentamos o conceito de fator-chave de escolha como um fator ou característica que faz o cliente ou usuário optar — ou não! — pelo produto ou serviço oferecido pela organização. Mostramos, também, um processo para se avaliar o grau de competitividade da instituição, indicando qual a capacidade da organização em obter a preferência de seu público ou clientela, comparativamente aos de seus concorrentes reais ou potenciais. Finalmente, com o resultado das avaliações de atratividade e competitividade, descreve-se, para cada área estratégica, um processo para representá-las em um esquema de quatro quadrantes típicos, chamados de nascedouro, estrela, vaca leiteira e cão de estimação, denominado portfólio da instituição.

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Legenda:

Capítulos já estudados

Capítulo em estudo

Capítulos ainda não lidos

Introdução