aula 8 ava tecnologia de gestão

1
Uma das modalidades de comunicação mais comuns nas empresas está relacionada ao uso de e-mails. As sentenças, a seguir, estão relacionadas a regras de utilização de e-mails:

e. As sentenças I, II e III são corretas. Correto

Comentário resposta correta: As três sentenças estão fundamentadas na teoria estudada e refletem a necessidade de sempre ser cuidadoso com assuntos confidenciais, restringir os destinatários a aqueles realmente interessados e prever que as pessoas poderão não entender o que foi escrito.

Question 2
Existem recomendações gerais para tornar as reuniões de trabalho mais produtivas. As sentenças, a seguir, estão relacionadas a regras de condução de reuniões:

b. As sentenças I, II e III são corretas. Correto

Comentário resposta correta: Reuniões devem ter pauta, concentração nos assuntos relevantes e encerrar com o que foi combinado na reunião. Por outro lado, reuniões produtivas precisam ter foco e duração definida.

Question 3
Sobre a técnica de brainstorming (ou, em português, “tempestade de ideias”), podemos dizer:

c. As afirmações I e II estão corretas. Correto

Comentário resposta correta: Brainstorming é uma técnica voltada para a geração de ideias em equipe. Tem uma fase de livre geração de ideias e uma fase de padronização e ajustes. Em princípio, nada tem a ver com tecnologia, busca liberdade de ter ideias, contrário de controle.

Question 4
A comunicação eficiente depende de se evitar certas frases e de se utilizar outras com maior frequência. Baldwin (2008)* divide certas frases típicas ditas nas empresas entre “exterminadoras” de ideias e outras de “germinadoras” de ideias.

e. 1 – E; 2 – G; 3 – G; 4 – E; 5 – E. Correto

Comentário resposta correta: Palavras como “nunca” e “não” normalmente exterminam ideias, é o caso das sentenças 1, 4 e 5.

Question 5
O pensamento visual está ligado à capacidade de criar e interpretar imagens. Isso pode ser feito por meio de desenhos simples. Roam