AULA 2

13/02/2015

O Comportamento Humano nas Organizações

Este início nos da oportunidade de entender que as
Organizações

não

operam

influenciadas,

de

forma

em

um

variada,

vácuo,

pelo

seu

mas

são

O Comportamento Humano nas Organizações
CO relaciona-se com um conjunto de conceitos a respeito das pessoas e das organizações.

contexto,

correspondente à parte externa do modelo de orientação.

Entendemos também que a compreensão do ambiente é feita de forma mais clara quando analisamos as principais variáveis contextuais, que

são:

Politicas,

Econômicas,

Sociais,

Tecnológicas, Legais, Ecológicas e Éticas.

• Diferenças individuais
• A pessoa como um todo
• A conduta motivada
• O valor das pessoas

Comportamento Humano nas Organizações
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Profº Esp. Edson Júnior

O que fazer para compreender o comportamento humano?

Observação,
Entrevistas,
Documentos,
Questionários.
Comportamento Humano nas Organizações
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Profº Esp. Edson Júnior

Características do Comportamento das Pessoas
Ambiente em que pessoas e organizações estão inseridas.
As pessoas:

Parceiros de uma organização

• São proativas: orientadas para satisfação de suas necessidades pessoais. Shareholders acionistas e proprietários

• São seres sociais.
• Administradores

• Têm diferentes necessidades.

Stakeholders
• Fora da organização: acionistas, distribuidores, fornecedores, clientes, sociedade. • Empregados

• Percebem e avaliam.
• Pensam e escolhem.
• Têm limitações.
• São complexas (CHIAVENATO, 2006).
Comportamento Humano nas Organizações
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Profº Esp. Edson Júnior

Parceiros e organizações: relação de reciprocidade e esforços conjugados. • Dentro da organização: proprietários, administradores e colaboradores. Comportamento Humano nas Organizações
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Profº Esp. Edson Júnior

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Diversidade da força de trabalho:

Trabalho em organizações interconectadas em localidades distantes. - adaptação às diferenças de gênero,
- raça e etnia entre as pessoas.
Globalização: saber lidar com