AULA 2 GESTAO DO CONHECIMENTO

GESTÃO DO CAPITAL
INTELECTUAL E
CONHECIMENTO

Capital Intelectual

• Anos 90 início da abordagem sobre o assunto;
• Peter Drucker;
• Stewart;
• Crawford;
• Idalberto Chiavenato;
• Hoje em dia, o que é tangível palpável deixou de ter tanto valor para uma organização...

Capital Intelectual
• Capital Intelectual;
• Somatória de todos os ativos de
CONHECIMENTO;
• Ativo Intangível;

Capital Intelectual
O que compõe este ativo?
“O melhor capital é aquele que sai... e retorna no dia seguinte... “
• Pessoas;
• Materialização do Conhecimento;

Capital Intelectual
Se sub divide em algumas vertentes: • Capital Estrutural;
• Capital Relacional;
• Capital Humano;

Capital Intelectual Humano
• Capital Humano: O individuo e suas características, conhecimentos, habilidades para entender as necessidades da empresa e de forma inovadora trazer a melhor solução para atingir o esperado, consequentemente agregando valor no ponto de vista do cliente; • Não pode ser imitado.

Capital Intelectual Humano

• Sua importância: O Capital Intelectual é o conjunto de informações e conhecimentos encontrados nas organizações, onde agregam ao produto e/ou serviços valores mediante a aplicação da inteligência, e não do capital monetário;
• Para que uma empresa desenvolva bons produtos e serviços deverá ser composta de um qualificado capital humano originado pelo conhecimento adquirido e experiência das pessoas, alcançando seus objetivos e

Fonte: www.google.com.br – capital intelectual – imagens

Capital Intelectual Humano
• Como as empresas estão lidando com o capital intelectual ?
• Médias Empresas e Grandes Empresas
As empresas de médio e grande porte estão atentas ao crescimento do capital intelectual dentro da organização, o conhecimento passou a ser foco de maior atenção dentro da empresa; • E as pequenas ?

Capital Intelectual Humano

Fonte: www.google.com.br – capital intelectual – imagens

Capital Intelectual Humano
CAPITAL ESTRUTURA: O Capital Estrutural pode ser definido como um