Aula 1 Teoria da Comunica o

Ana Tázia Patricio de Melo Cardoso

Comunicação Empresarial

Laureate
Salvador
2013

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(Sistema de Bibliotecas da UNIFACS Universidade Salvador – Laureate International Universities)
Melo, Ana Tázia Patrício de
M528c
Comunicação Empresarial/ Ana Tázia Patrício de Melo Cardoso. – Salvador: UNIFACS, 2013.
94p.
ISBN 978-85-87325-30-3
Comunicação empresarial. I. Título.
CDD: 302.2

Ana Tázia Patricio de Melo Cardoso
Mestranda em Ciências Sociais pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Especialista em ArteMultimídia pela Universidade do Amazonas. Graduada em
Comunicação Social – Jornalismo pela UFRN. Professora nos cursos de Administração, Marketing de Vendas, Gestão
Pública e Comunicação Social da Universidade Potiguar, onde coordena a atividade de extensão EXPROM. Possui longa experiência em Comunicação e Marketing, área que atuou na TV Cultura do Amazonas. Hoje, atua principalmente nas seguintes áreas: Comunicação e Marketing e
Audiovisual.

Sumário
Apresentação............................................................................................................7
Teoria da Comunicação: a comunicação e seus fluxos; fatores bloqueadores da comunicação.........................................................................................9
A Comunicação Empresarial: conceitos e aplicações...............................25
A função da Comunicação Empresarial.........................................................37
A Comunicação Estratégica: definindo o público-alvo; transmitindo adequadamente a mensagem..........................................................................47
A comunicação interna e externa nas