Aula 1 Marketing 1

Páginas: 5 (1041 palavras) Publicado: 13 de abril de 2015
www.cruzeirodosul.edu.br

GESTÃO DE MARKETING
Aula 1

Professora: Lidiane Britto
E-mail: lidiane_britto@yahoo.com.br

REFERÊNCIAS:
CHURCHILL JUNIOR, G. A. Marketing: criando valor para os clientes. 2ed. São Paulo:
Saraiva, 2010.
KOTLER, P. Administração de marketing. 12ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
RICHERS, R. O que é marketing. 15ed. São Paulo: Brasiliense, 2001.
RICHERS, R.Marketing: uma visão brasileira. 10ed. São Paulo: Negócio Editora, 2000.
LAMB JR, C. W; HAIR JR, J. F; McDANIEL, C. Princípios de Marketing. São Paulo: Pioneira
Thomson Learning, 2004.
 
McCARTHY, E. J; PERREAULT JR, W. D. Marketing Essencial. São Paulo: Atlas, 1997.

ATENÇÃO: Você deve estudar pelos livros.
Os slides são apenas para você acompanhar as aulas.

INTRODUÇÃO AO MARKETING

- Definição (Oque é e o que não é Marketing);
- O Marketing no Brasil;
- Orientações Tradicionais do Marketing;
- Marketing voltado para o Valor;
- Código de Ética do Marketing.

O QUE NÃO É MARKETING

Marketing não é:

- Publicidade/Propaganda;
- Departamento comercial de uma empresa;
- Auto-promoção;
- Transformar algo ruim em excelente = enganar;
- Jeitinho para resolver problemas.

PÉROLAS

1. Umgovernador do Rio de Janeiro justificou a exoneração de um
chefe de polícia civil:
“Ele é bom policial, mas é marketeiro”.

2. Afirmação de um Arcebispo em O Estado de São Paulo (1996):
“A Igreja Católica não fará do imediatismo, do escapismo, das estratégias de
hipnose coletiva, do marketing e do ilusionismo meios para firmar a fé e os
valores éticos da vida humana”.

Fonte: RICHERS, Raimar. Marketing:uma visão brasileira. 4ed. São Paulo: Negócio, 2000.

O CONCEITO DE MARKETING
Ao longo dos tempos, o conceito de Marketing no mundo se modificou até
chegar ao que é hoje. E, não se enganem, muita coisa ainda vai acontecer.

Então, o Marketing é:

“Atividade, estabelecimento e processo de criação, comunicação e entrega de
valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.”(American Marketing Association, 2010. Tradução livre)

“Processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que
necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor
com outros”. (Philip Kotler)

Marketing eficaz significa a entrega de bens e serviços que
os consumidores desejam e necessitam. Significa obter
produtos para eles no tempo certo, no local certo e nopreço que estão dispostos a pagar.
Não é uma tarefa fácil, principalmente, se você refletir
sobre a variedade de bens e serviços que uma economia
altamente desenvolvida pode produzir e os muitos tipos de
bens e serviços que os consumidores desejam.
(McCarthy, E. J; Perreault Jr, W.D, 1997, p.29)

O MARKETING NO BRASIL

O Conceito de Marketing é conhecido no Brasil desde 1954 –
Escolas de Adm –FGV.
Sinônimo de Marketing – Mercadologia.

A palavra Marketing foi incorporada à realidade brasileira
graças à:
a) Transformação de um país agrícola para uma economia
industrializada, trazendo consigo novos métodos administrativos;
b) Difusão de cursos de administração inspirados no modelo dos EUA;
c) Mídia.

O MKT no Brasil segue um modelo adaptado dos EUA, que é o mais ousado e
pragmático domundo, mas sem a contextualização brasileira necessária;
Povos diferentes,
adaptadas;

culturas

diferentes,

hábitos

diferentes

=

estratégias

BenchMarking - É inteligente estudar e entender o que deu certo, e não
copiar. E assim, fazer nosso próprio modelo e usar nosso diferencial competitivo
A idéia de MKT no Brasil *ainda* é, na grande maioria das vezes, a de resolver
problemas e não de criaroportunidades e soluções.
O MKT tem de estar ligado diretamente ao planejamento e não assumir o
aspecto imediatista de solucionador de problemas.

MARKETING

Pensar Estrategicamente

ORIENTAÇÕES TRADICIONAIS DO MARKETING

Orientação para produção: enfatiza a produção e entrega de produtos.
- Custo Baixo
- Produção em Escala x Qualidade

De acordo com Lamb Jr; Hair Jr e McDaniel (2004, p.7), a...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Aula 1 Introdu O Ao Marketing
  • web marketing aula 1
  • Marketing Estrat Gico Aula 1
  • Marketing e Comunicação
  • Aula Marketing 1 2 3
  • Marketing 1 to 1
  • Aula 1 Fundamentos De Marketing Professor Enos Andrade
  • Aula tema Marketing RDR de 1 a 8

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!