Aula 1 COLA

Aula 1- Pesq.De Mercado
CONCEITO DE PESQUISA DE MARKETING
É uma ferramenta de auxílio à tomada de decisão Estará sempre trabalhando com uma provável conclusão a respeito da realidade de mercado.
DEFINIÇÃO DE PESQUISA DE MERCADO
Pesquisa de Mercado é o planejamento, a coleção e análise de dados relevantes para o processo de decisão e a comunicação dos resultados da sua análise para o gerenciamento das empresas
A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA
_Levar aos dirigentes das empresas, órgãos ou instituições a entenderem a contínua mudança do mercado. Ex: Mudanças no comportamento do consumidor em função de uma nova moda _Falta de pesquisa: causa de muitos fracassos de lançamentos de novos produtos e de empresas
FRACASSO DEVIDO
A FALTA DE PESQUISA
A empresa R.J. Reynolds Tobaco Company (RJR), poderia ter tido uma economia de mais de 400 milhões de dólares se tivesse utilizado pesquisas de mercado sobre o seu público consumidor antes de desenvolver o cigarro “Eclipse”. (cigarro sem fumaça) Caso Betty Crocker! _Nos anos 50 os engenheiros de alimentos e economistas domésticos da Betty Crocker, fabricante norte americana de produtos alimentícios, imaginaram ter em mãos um campeão de vendas quando criaram uma mistura para bolo instantânea.
“...liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de MKT por meio de informações utilizadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; gerar, aperfeiçoar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho do marketing,e melhorar a compreensão do marketing como um processo.
A pesquisa especifica as informações necessárias para abordar essas questões; formula o método para a coleta de informações; administra e implementa o processo de coleta de dados; analisa os resultados, e comunica as descobertas e suas implicações.A FUNÇÃO DA PESQUISA DE MKT NA TOMADA DE DECISÕES
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CLASSIFICAÇÃO DA
PESQUISA DE MKT
Pesquisa de identificação do problema
-do potencial de