Aula 06

ANÁLISE ORGANIZACIONAL – aula 6
PROFESSOR ANTONIO VIANA MATIAS
Rio de Janeiro, 2011

AULA 6 – DESENHO DEPARTAMENTAL II

Nesta aula serão abordados os seguintes assuntos:
• Explicar a configuração departamental, ou seja, o tipo de departamentalização. • Definir e caracterizar os diversos tipos de departamentalização estudadas nesta aula.

DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Na
aula anterior (aula
5),
definimos que departamentalização é: “o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais” (OLIVEIRA,
2004).
Vimos também os seguintes tipos de departamentalização: por funções, por produtos ou serviços, por localização geográfica e por cliente. Na aula de hoje serão abordados os seguintes tipos de departamentalização:
- por processo;

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO INTRODUÇÃO
As atividade são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. É a departamentalização focado no processo.
A organização faz uma abordagem divisional, envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo.
Frequentemente utilizada nas empresas industriais aos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas. A indústria automobilística é constantemente citada como exemplo em organizaçõs privadas.

DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO

DEFINIÇÃO DE PROCESSO
Não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Vejamos duas dessas definições:  “Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes” (TADEU CRUZ)
 “Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico”. (JOSÉ ERNESTO L. GONÇALVES)